浦东机场首推电瓶车解决旅客“步行长”难题

　　中新网上海10月16日电(陈洁琦　杨碧宏　苏巍巍)10月16日上午，上海浦东机场管理当局在2号航站楼举行了首批电瓶车投运启动仪式，率先解决2号航站楼国内候机区域乘客“步行长”难题，为上海世博会大客流提供更为个性化的服务。

　　首期投入运营的6辆电瓶车运营时间为7:00-22:00，运营范围为旅客过安检后至各登机口，浦东机场“爱心通道”旅客(70岁以上老人、孕妇、残障等特殊旅客)可免费乘坐，普通旅客按每人次10元收费，将有效解决浦东机场T2航站楼区域大、旅客步行时间长的问题，为有需求的旅客提供个性化服务。

　　为确保电瓶车服务项目能在航站楼内为旅客提供安全、优质、高效的服务，浦东机场通过向社会公开招聘的形式，从1600名大专以上毕业生中选拔了18位优秀者从事电瓶车服务员。经过前期机场窗口从业人员的系统培训，所有人员都熟练掌握了安全驾驶技术、世博知识、文明服务礼仪、窗口服务技能，并能为中外旅客提供基本的双语服务。

　　据上海国际机场股份有限公司副总经理胡稚鸿介绍说，浦东机场将广泛征求航空公司和广大旅客意见和需求后，逐步扩大电瓶车的服务范围。预计从明年一月一日起，电瓶车代步服务范围将扩大到国际出发和达到区域、机场巴士一至八号线、磁浮列车机场站出入口等处。届时，旅客通过电话叫车服务，就能轻松的获得该项服务，方便出行。