本报记者独家采访澳优乳业CEO陈远荣
他认为“源自澳洲”的宣传语没有问题
“姓中姓洋”? 澳优老总未明确回答
今天上午,针对此前被报道的澳优涉嫌虚假宣传的问题,本报记者独家采访了澳优乳业CEO(首席执行官)陈远荣。
他表示,澳优没有虚假宣传,且不会因此次事件更改或变更“源自澳洲”的宣传语,也不会因此降价促销。对于澳优品牌到底是中是洋,陈远荣没有做最终明确的答复。
假洋品牌?
回答:澳优是进口奶粉品牌
法制晚报(以下简称“FW”):澳优到底是中国品牌还是外国品牌?
陈远荣(以下简称“陈”):品牌是中性,不存在是“中”还是“洋”的问题。如果要定义的话,澳优是一个进口奶粉品牌,母公司的注册地在香港。现在的湖南公司,是乳品公司,是整个“澳优乳业”的一部分。
FW:但您作为澳优乳业的CEO,办公地点在长沙。
陈:澳优在香港有办公地点,有3名工作人员常驻。我每个月有1/3的时间在香港。因为主业务在国内,所以在长沙时间长些。
FW:澳优的产品只在国内销售,又怎么能称是一个进口奶粉品牌呢?
陈:每个品牌都有发源地,发展是一步一步的。国内是澳优主市场,但下个月要进入香港和澳门,同时也在打开东南亚市场。
虚假宣传?
回答:“源自澳洲”提法没问题
FW:澳优广告词“源自澳洲”是不是误导消费者?
陈:不是的。源自澳洲,首先指的是产品都是从澳洲进口的,不管包装还是分装的。其次,澳优也已经在澳洲注册。都是事实,不存在误导问题。
FW:欧典地板就是因为身份问题,而被消费者抛弃,澳优会不会重蹈覆辙?
陈:欧典是典型的虚假宣传,既没在德国生产,也没在德国注册。而澳优不同,不论是产品还是品牌,说“源自澳洲”都没有问题。这一点我们已经向律师和工商部门咨询过了。
奶粉国产?
回答:近半原装进口其他为国内分装
FW:前段时间,你们向媒体发布,奶源由澳大利亚塔图拉乳业有限公司按照澳优和塔图拉共同研制的配方进行生产,塔图拉是家什么样的公司?与澳优是什么关系?
陈:塔图拉是澳洲一家百年乳品生产企业,与澳优是合作关系。塔图拉为很多国家生产奶粉,比如日本的明治品牌奶粉也是塔图拉为其生产的。
奶粉配方是澳优和塔图拉联合研制的。因为在澳大利亚生产,必须先符合澳大利亚的乳品标准。我们还在奶粉配方中加入了适合中国人体质的物质。
FW:价格为什么比洋品牌奶粉还贵?
陈:分装产品跟本土品牌和进口品牌的同类产品价格相当,100元左右的我们也有。价格比较高的是我们从澳大利亚进口的包装产品。
澳大利亚的包装成本远高于国内,比如以外包装桶为例,在澳洲是20多元,国内是3元多。
FW:哪些产品是包装产品?
陈:能力多系列800克包装的是原装进口。其余的澳优优选和A选系列奶粉都是25千克/包的大包奶粉运抵国内后,按照不同的规格进行分装销售,主要是为了拉低成本。
FW:包装产品的比例占到总数的多少?
陈:包装产品是“能力多”系列,4款产品占到澳优总销售的45%左右。
FW:澳优自己能不能生产奶粉?
陈:澳优在长沙有工厂,只做奶粉的分装。设有三条分装生产线,年分装能力达到15000吨奶粉。澳优的奶粉都是塔图拉生产的。
FW:不生产奶粉,是不是应该被称作贸易公司?
陈:不是的,首先品牌是自有的,此外,配方也是公司和塔图拉联手研发的。与贸易公司完全不同。在澳洲生产,主要为了保证品质。
社会影响?
回答:不会做降价促销
FW:最近销售下滑了吗?
陈:全国范围影响不大。北京因为有的渠道暂时没有销售,所以有一小部分的影响,具体数字没有统计。
FW:北京部分超市因“身份”问题下架澳优,澳优是否会为消费者办理退货?
陈:质量没有问题,也不存在虚假宣传,不会因此接受退货。而北京下架的超市,我们已经沟通过了,他们承诺将于下周重新上架澳优。
FW:为挽回消费者信心,未来是否会降价?
陈:我们不会因此降价或做降价式的促销。
●新闻背景
10月12日,一直被国内妈妈们认为是洋品牌的澳优奶粉在港发布了招股说明书,其中透露了澳优是一家注册地在长沙的公司。此事经媒体报道后,受到广泛关注。
澳优随后与其供应商塔图拉发布联合声明,称澳优是塔图拉在中国使用的品牌。文/记者张鑫