网购攻防战：网上买商场先试 实体店无奈藏吊牌

　　昨日，市民徐莹向本报反映了自己购物遇到的一个奇怪现象。

　　家住南岸区罗马假日小区的徐莹，昨日和朋友相约逛解放碑轻轨名店城。逛了大半天，她们发现了好几家专卖店的衣服，吊牌被取下了，没有货号。

　　“衣服的货号呢？”面对询问，营业员们都申明该商品绝对是正品，并保证“假一赔十”。同时，营业员们还表示，一旦选定衣服并付了款，她们就会将货号给顾客，“东西的真假绝对经得起你查”。

　　果然，在徐莹选好衣服并付款后，营业员将衣服的货号和收银条一并交给了她。

　　营业员没有告诉徐莹隐藏货号背后的原因，只说“这是老板规定的”。

　　“商家卖衣服，总要卖个明白噻，但他们却把衣服的吊牌藏起来，说要买了后才会把吊牌交给顾客，这是啷个回事哟？”

　　买衣服 先去商场抄货号

　　上周，市民严筱煜在商场看中了一件标价为1280元的“teenieweenie”外套。但月薪仅2000余元的她实在没有“勇气”拿出一半的工资买下这件衣服。

　　见严筱煜反复“挣扎”了几天，她的朋友有点“不忍心”，遂建议说：“你到商场去把那件衣服的货号抄下来嘛，我这边帮你到网上去买更便宜的，保证一模一样。”

　　这样的好事当然要干。严筱煜赶紧到商场去，借着试穿该衣服的时机，在试衣间悄悄用手机拍下了那件衣服的货号。回家后，她朋友给介绍了的一家诚信度较高的“teenieweenie”正品代购店，用420元(含邮费)拍下了该款衣服。没过几天，她收到了邮寄衣服的包裹。然后，她特意穿上那件衣服前往商场“teenieweenie”柜台比较，觉得东西“完全一模一样”。

　　实际上，如严筱煜那样的顾客时下还真不少。随着“网购”消费模式的出现，很多“网购迷”们选择在传统商场或实体店试好衣物款式，然后记下该商品货号，转身到购物网上正品代购店购买同种商品。

　　该群体以年轻白领和在校大学生为主。他们都喜欢购物，但又没有雄厚的经济实力来支撑日益“膨胀”的“购物欲”，遂只在商场逛，不在商场买。

　　这群人，被商场人士称为“试衣族”。

　　藏猫猫 商家真的很无奈

　　在记者的采访中，轻轨名店城的几家专卖店老板告诉说：“我们隐藏货号主要是为了对付不断壮大的"试衣族"群体，这实属无奈之举。”

　　轻轨名店城“魔法衣橱”的老板高女士说，现在越来越多的顾客喜欢在店里反复试穿衣服，最后趁换衣服之际，偷偷记下商品的货号，然后去“淘宝网”等购物网上买。“这样一来，我们常忙活半天，却"为他人作嫁衣裳"”。高女士说，为了不眼睁睁地被顾客“忽悠”，只好采取暂时隐藏货号的做法，“这属于我们的一种自我保护，算是对"试衣族"的一种"正当防卫"吧”。

　　接着，记者走访了解放碑、江北步行街一带的商场，看看“试衣族”在商场是否普遍存在。走访过程中，很多商场的营业员都对“试衣族”们只试不买的行为叫苦不迭。如解放碑新世纪“欧时力”专柜的导购员黄小姐称，“试衣族”越来越多，几乎每个柜台的导购员都会经常接待这类顾客。“她们反复试穿了很久，问了很多问题，最后选择不买，我们也完全没有办法。最后买还是不买，总得由顾客来决定，我们又不能强迫消费，只能尽力提供服务，希望可以感动她们。但是别人又不是傻的，一模一样的东西，怎么会放着便宜的不要，反而来我们这里买贵的呢？”

　　 为啥网购很便宜？

　　为何网上的代购店的商品，要比传统商场的商品便宜一大截？记者咨询了部分相关人士。解放碑重百商场的导购员李小姐介绍，因网店不需要缴纳场地租金，在成本上可以节省一大笔钱，销售价格自然就可以低下来。

　　同时，李小姐还介绍，进货渠道的不同，也会导致网店的同款商品比商场便宜。购物网上那些品牌代购点的进货渠道主要有两种：

　　一是生产厂家直接在网上开店经营，商品的价格自然要比商场销售便宜得多。

　　二是来自于厂家自聘的营销员。这些营销员一般能以“内部价”或者“员工价”拿到很优惠的折扣，于是他们买了正品后又在网上以低于商场的价格销售，赚取差价。

　　“试衣族”现场拿到货号的招数

　　“试衣族”在商场试衣，除了看款式和颜色是否适合自己，最终的环节就是要拿到货号，便于网购。但明目张胆地拿出笔记本或掏出手机、相机来拍，肯定会被商家阻止。于是，资深“试衣族”张倩小姐总结了以下几个“盗号”招数：

　　1

　　隐蔽偷拍法

　　我进了试衣间就关门，里面只有我一个人，那还不拿手机把货号拍下来？这是我们最常用的一招。

　　2

　　死记硬背法

　　你不许我拍照，也不许我抄号，我没得法。但你奈何不得我记性好。我记、我死记。我背，我硬背。离开柜台后，我就把货号记下来。

　　3

　　瞒天过海法

　　我帮朋友和家头人看衣服，别个说要拍张照片发过去看一哈，你不准麦？这时候趁机拍下货号，我还光明正大。

　　4

　　转移视线法

　　约几个姊妹伙一起去逛，都拿同样的衣服试。你营业员盯得到一个人，盯得到所有人麦？货号还不是想拍就拍，想抄就抄。

　　商家防止货号被“盗取”的招数

　　为了防止“试衣族”将商场纯粹当作“试衣间”，而只为“盗取”商品货号的做法，商家也有自己的守护之道。除了本文前面介绍的暂时隐藏货号的做法，导购员们还有不少对策。且听江北远东百货导购员刘小姐一一道来：

　　1

　　全程监视法

　　我们会十分热情周到。你要试衣服，我就帮你拿衣服、提包包，反正全程陪到你试穿，你总不好意思“盗号”了噻。

　　2

　　适时打岔法

　　发现有人盯到货号看，我们就上前找话和她说。货号一般都长，我随时分散你的注意力，看你记不记得住。

　　3

　　贴身紧逼法

　　有的顾客因试了很久，觉得不好意思直接说不买，就说各人去付款，一到收银台车转身就闪了。对付这种人，我们会陪着她去交钱，她总不好说了又跑噻。(张水红) (来源：重庆晚报)