用户疑“组件”收费 国内社交网站发展受困盈利

　　国内部分SNS网站启动收费项目，该问题在用户和业界当中引发了大讨论，部分用户明确地表示对这些收费项目“不感冒”。有专家质疑，经过近一年时间用户量爆炸式增长后，付费项目能否为SNS网站打开一片新的天地？

　　用户对收费项目“不感冒”

　　记者登录开心网看到，收费项目出现在“礼物”这一环节中，不过显得较为“隐蔽”，旧有的“普通礼物”和“高级礼物”仍然是免费，新增加了“收费礼物”。

　　目前所有“收费礼物”的价格都是2个开心币，而用户可通过银行卡、支付宝、神州行充值卡、联通充值卡等充值取得“开心币”，充值成功后，花费2个开心币就能换取一款精美的“礼物”送给朋友。

　　目前，部分用户对自己已注册的SNS网站推出收费项目并不知晓，大部分用户则表示，是否会尝试这些收费项目，还要看它们的吸引程度。同时，大部分用户认为目前只是一些小组件中加入收费内容，假如日后发展到一些人气旺盛的游戏等项目都要收费，他们会考虑放弃。

　　用户张桦坦言，类似开心网等这些SNS网站如果真的要收费，就索性取消了自己的账号，相信身边很多朋友都是这样想，有的朋友现在都很少登录和更新，“大家都感觉没多大意思了”。

　　实际上，国外知名SNS网站Facebook亦曾推出一些收费项目，但相当谨慎，并且在所有组件中所占的比例并不大。

　　组件收费模式遭质疑

　　据了解，开心网相关人士日前“澄清”，这只是一种盈利模式的尝试和探索，并且暂时没有对其他组件收费的技术。

　　目前国内SNS网站主要的盈利方式是植入式广告和增值服务。从今年年初开始，国内一些大型的SNS网站经历了一段可以称得上是植入式广告蓬勃发展的时期，铺天盖地的植入式广告笼罩着用户。然而，近期SNS网站用户都较为明显地感觉到，网站上的植入式广告相比前一段时间少了。

　　对于国内SNS网站利用组件收费的盈利模式，业界大部分人士持怀疑甚至否定的态度，他们认为这种盈利模式只会令国内SNS网站陷入一个新的困境，将会把部分用户“赶走”。

　　根据最新的调查显示，网友对组件付费的方式并不接受，即使愿意付费，一个月所愿意支付的费用也就在10元左右。目前，曾经付费的网友所占用户比例非常低，通过收费获得的盈利只占社交网站的极小一部分。

　　盈利模式仍需探索

　　有业内人士表示，目前国内SNS网站最需要解决的问题不单是资金，还有用户的粘合度，一部分用户已经处于“游离”状态，仅仅在上面留了个用户名，在线的时间很少、使用的频率很低，如果大部分内容变成收费项目，便会加速这部分用户的剥离。

　　据艾瑞咨询分析，从社交网站的用户基数来看，如果能成功调动用户消费意愿，将是不小的收入来源。向用户收费所需要解决的最主要的问题包括两方面，提供排他性的网络服务，用户只有得到其他网站无法获取的服务和体验，才具备消费的动因。

　　另外，培养用户的消费习惯，用户的付费意愿程度在不同网站的分布是不均衡的，如腾讯，其在用户付费习惯的培养上非常成功，如何在用户体验和用户收费间聪明地博弈，合理适度地培养用户的付费习惯，也是需要运营商不断去探索和权衡的问题。

　　商报记者 吴辰光 (来源：北京商报)