停车多计时多收费无人监管 质监局称正筹备检定

　　停车多计时多收费无人监管

　　广州市质监局称：计时计费器不在法定强检范畴，正筹备检定

　　　本报讯 记者许悦、实习生欧慧敏报道：在经营性停车场停了多久的车，需交多少费用，往往都是停车场说了算，车主很难知道自己停车的确切时长。近日深圳一项调查发现：深圳六成停车场计时计费器有猫腻，当中不少停车场快计时、多收费，停车时刻误差最大的竟达11分23秒。这一消息在广州多个车主论坛炸开了锅，不少车主怀疑：“深圳六成停车场乱收费，相信这在广州也是‘行业潜规则’。”

　　但记者昨天从广州市质监局了解到，由于停车场计时计费器不属强制检定的计量器具，质监部门一直没有对其定期检定。也就是说，停车收费准确度问题，一直是个监管空白。市质监局也表态：“对此问题一直关注，目前正筹备开展停车计时计费装置的检定工作。”

　　现象：怀疑快计时多收费取证难

　　在广州，目前绝大多数经营性停车场都靠电脑自动计时收费，车主入场时拿卡，出场时凭卡计费，超过1分钟就多收1小时停车费。但除天河城等极少数停车场，有在硬纸片的停车卡上打印出车主入场时间外，其他众多停车场，停车卡只相当于一张普通的出入门禁卡，除非车主入场时自己留意时间，要不真不知道停车停了多长时间。

　　对此，车主林先生说：“即使看了入场时间也没用，停车多久还不是停车场说了算？我经常提前1天去天河区一电影城买电影票，说是停车不满15分钟不收费，但我每次一路小跑算好时间，出来都是超时了。跟收费人员理论也没有用，不交钱就不放行，问多几句，后面排队出场的车龙就开始按喇叭，只好乖乖交钱。”

　　在车迷网等多个车主论坛记者也看到，经常有人发帖怀疑停车场快计时、多收费。但都是发发牢骚就算了，鲜有人为了这5块、10块钱较真。车主杜先生表示：“一来没几个钱却费事折腾，二来取证难，告了也白告。”

　　记者昨天从广州市质监局了解到，自2008年10月广州12365举报投诉中心开通以来，对停车场计时计费器的投诉仅3宗，包括何先生投诉天河会南区停车场的计时计费器提前了4分钟，张小姐投诉黄村龙部中心街一停车场的计时计费器提前了10分钟，但质监局接报后检定却发现这些计时计费器没问题。

　　监管：计时计费器不在强检范畴

　　在广州中心城区，目前大多数停车场每小时停车收费5-10元，超过1分钟就多收1小时停车费。因而停车场只要将入口处或出口处的时间调快几分钟，就可轻而易举多收费。

　　但停车收费准确度问题，一直是个监管空白，就连修订不久的《广州市停车场管理办法》，也没有对全市停车场计时计费器进行规范。不仅如此，计时计费器虽属计量器具，但广州市质监局透露，它并未列入《中华人民共和国强制检定工作计量器具目录》，因此不属强制检定的计量器具。

　　监管空白之下，计时计费器是否准确只能靠停车场自律。如：天河城停车场就自称有定期检查系统，调试系统时间与北京时间一致；锦汉停车场的计时计费系统则是请了外地的电脑公司管理，且每星期都会调试检测；天河体育中心停车场、容发停车场、江湾大酒店停车场、骏汇大厦地下停车场都表示，会有专人定期维护，相信电脑不会出错。

　　但流花湖公园业务科一位工作人员却大爆电脑自动计时收费的停车场有猫腻。流花湖公园停车场靠人工手写计时收费，车入停车场时，保安会在停车纸上写下入场时间后交给车主，“时间得到双方认可，没有发生过争执，也没有接到过投诉，这样的计时方法比电脑自动计时收费更‘真实’，它们很多时候会比实际快5分钟”。

　　建议：提高停车场硬件准入门槛

　　市质监局有关负责人昨天接受记者采访时表示：“对停车场计时计费装置的计量问题，质监局一直关注，目前正筹备开展停车计时计费装置的检定工作。”对此，车主杜先生表示：“希望能像用于贸易结算的秤一样，能有定期的强制检定，或是每年一次年审。”

　　而负责本次深圳停车场计时计费调查的深圳市消委会办公室主任刘飞认为，要改善停车场现状需从三方面努力：政府职能部门必须加强监管，建议在发放停车场经营许可证时，提高硬件准入门槛；行业自律规范经营，杜绝生产企业为利益帮助停车场随意更改系统软件设置；消费者应及时举报不按规定计时计费行为。