福利院老人看义工热情不忍拒绝 一天洗了八次头

　　看到义工热情不忍拒绝 福利院老人一天洗八次头

　　本报长沙讯 “我们需要有持续爱心和耐心的义工。”几个福利院都提出了同样的要求。做义工之前，可得先想一想，这些你有吗？如果只是一时兴起，也许别人会“因爱而伤害”。

　　“重阳节，某校义工发起给福利院老人洗头的活动，而同一个老人，有八个义工先后为这个老人洗头，而这个老人看到义工们热情的面容，他不忍拒绝，竟在一天被洗了八次头。”一福利院的社工蒋某告诉记者，这是她在义工培训课上听到的一个真实故事。

　　“做义工，要顾及对方的需求、感受。”蒋某说，义工们一般都习惯问“您叫什么名字啊，今年多大啊？”曾经有一个老人，一天面临了好几次同样的问题，到后来，看到不熟悉他的义工索性不愿意开口。

　　福利院住着很多老人，这些人有不同的需求，他们中有的爱静，有的喜欢聊天。但也有一些义工，因为学校有做义工的要求，为了完成学校交给的任务，到福利院走走过场，这样可能反而打扰了老人们的生活。

　　而位于芙蓉路上的长沙第一社会福利院，经常会遇到“一时兴起”的义工。长沙第一社会福利院寿星公寓社区部主任周真莉说，家长带孩子来福利院做义工，这是很多家长带着美好心愿来做的事情，但是却没给孩子足够的思想准备，有来做义工的孩子，进入福利院，看到残疾孩子时，竟不知所措，并且情不自禁地流露出惊诧的情绪，这极大地伤害到福利院孩子的情感。

　　对此，长沙第一社会福利院很无奈，一方面无法拒绝人们的爱心，另一方面，对献爱心活动进行规范，以随时提防着“因爱而伤害”的事件发生。所幸的是，走“形式”路线的义工只占了一半，还有一半的义工，都是多年的老义工，他们每个月定期定人进行专业的服务。

　　“如果你有爱心，请真心实意地拿出决心，不再停留在形式上，而更注重服务的实质，让你的爱心更专业。”周真莉呼吁。

　　记者周华平 实习生尹依依