无锡铁通抓“零次呼”激活 保语音存量平稳

　　无锡铁通在狠抓易套餐发展的同时，加大语音保存量工作的力度，近期针对所有零次呼用户开展了“激活零次呼”活动。市场部每月把零次呼用户明细进行整理按时发送到各分局、大客户、代理处，要求对这些用户采取电话联系、上门服务、推荐优惠套餐等方式，尽量说服用户重新启用。同时要求每天早交班时，分局长汇报零次呼激活情况，做好日控。此项工作对大客户、公话代理也进行了贯彻落实，并给予适当奖励，促使代理也积极主动的参与到“零次呼”激活的工作中去。

　　自十月中旬开展活动以来，收效较为明显，平均每天激活用户在10门以上，为语音保存量工作做出了积极贡献。（谢丽敏）