百姓看病总愿找“熟人” 为求破潜规则得保护

　　不知从什么时候起，我们无论干什么，总愿意找个“熟人”，托个关系。产生这种“熟人文化”的土壤，其实是一种挥之不去的不安全感。比如看病，总喜欢找个医院的熟人，似乎只有这样才可能安心放心。

　　虽然这样的做法不值得提倡，但咱老百姓也有可以理解的无奈，因为现实中可能存在两种规则，有了熟人就可以识破潜规则，就可以求得保护。找个熟人，不只是在图方便，更是在找“保人”。只有这样，才能保证自己买到的服务物有所值，保质保量。否则，从挂号到进入诊室见医生，没个把钟头下不来，费了九牛二虎之力见到的，仍可能是“无证医生”，这可不只是当个冤大头的事，人命关天啊。更搞笑的是，千里迢迢来看病，见到的可能还是老家来“交流学习”的医生。

　　“熟人”还是另一种“保人”，是一种保护不法利益的中间人机制。说白了，有“熟人”介绍，再拿红包就安全多了。即使出了问题，有中间人做“人质”，你也不好意思去告。而“熟人”也不是白当的，也要从中渔利，或者直接地当场兑现，或者是不远将来的人情交换。“熟人文化”不断地在抬高我们的生存成本，结果，我们活得越来越累。

　　我们当然可以义正词严地批判，在潜规则面前，患者的“妥协”，助长了医疗领域中不正之风的蔓延。但我们是否也可以这样说一句：我们对这种“非正常的现象”妥协的出发点，本来就是为了得到正常的结果──有质量保证的医疗服务。其实，不是我们没素质，是医疗环境太复杂。新华每日电讯评论员张超 (来源：新华每日电讯)