港铁收费软件出现故障 多扣逾5000元乘客车资

　　港铁再次多扣乘客车资，每程多扣两角至两元不等。图片来源：大公报

　　中新网11月12日电 据香港《大公报》报道，港铁再次多扣乘客车资！港铁称本月初在西铁线车站安装新的收费软件时，由于软件出现问题，导致无法退回免费转乘的车费差额，影响由轻铁或港铁巴士转乘西铁线的乘客，每程扣多两角至两元不等，涉及二千张八达通卡，总额共五千元。港铁解释，事件涉及人为错误，现已修正有关软件。

　　现时乘客由轻铁或港铁巴士转乘西铁线，可获免费转乘优惠，即该程轻铁或港铁巴士乘客不用付钱。至于转乘巴士车费较西铁线高的车程，亦会因此出现多扣车资的情况。港铁发言人表示，此次事件当中，有八成八达通卡都是多扣两角至四角车费，剩下两成就多扣四角至两元，涉及二千张八达通卡，总额合共约五千元。

　　港铁发言人解释，港铁在根据既定程序下，复核车费记录时发现此次事件。发言人称，事件涉及人为错误，初步发现有职员在车站安装新收费软件期间出错，现已修正有关软件，相信事件不会影响其它的车费推广优惠。