保险业部署雪后理赔服务 简化程序提高效率

　　中广网北京11月18日消息（记者孙莹）据中国之声《央广新闻》8时25分报道，近十天以来，我国迎来了入冬以来最大范围的雨雪天气。面对强降雪，保险业迅速行动、及时部署，确保做好各地保险理赔服务。

　　据了解，目前降雪较强的地区还没有出现大面积的灾害报险事件，但是车险报案数量急剧增加。河北平均每天车险报案数量比以往增加了4成。因此，各家保险公司迅速启动应急预案，理赔人员24小时待命。

　　中国人保财险通过电视、广播、短信电话等渠道发布天气信息，同时要求查勘、定损、理赔都要迅速快捷。

　　平安产险充分考虑到受灾群众需求，简化了理赔程序和环节，提高理赔效率。其中山西分公司对3000元以下的小额单方现场案件在与客户电话沟通确认即可，勉去现场处理；对单车损失2000元以内的双方小额现场案件同样采用电话协调客户方式进行处理。