本报讯（记者陈玉军）已闲置3年的公交站牌一直横立在小学门前的人行道上，因上下学的必经之路被挡，孩子被磕碰的情况时有发生——小小站牌长期以来竟成了东海里小学师生和家长们的“心病”，也成了东海里小学在此次“学习实践科学发展观”活动中认为必须解决的问题。11月24日中午，记者与公交集团取得联系，下午该站牌已被拆除。
24日中午，接到东海里小学师生的反映后，记者到现场进行了实地观察，这个立在榕江路人行道中央的站牌离校门只有两三米远，立杆为铝合金材质，方形标志牌的高度恰好与小学生的身高接近，但因多次粉刷已看不出本来面目。
东海里小学一位负责人介绍，原本行驶在榕江路上的公交665路早在3年前就改行其他线路，但这个站牌却始终没人来拆除，而这里是众多孩子每天上下学的必经之路。3年来，尽管老师们不断提醒孩子们要注意安全，还特意安排个头儿较矮的低年级学生在站牌一侧站队放学，但孩子被磕碰到头部的情况仍时有发生。
“学生家长对此意见也很大，在最近我们学校开展深入学习实践科学发展观活动的调研问卷中，众多家长把拆除这个废弃站牌列为最期望学校解决的三个实际问题之一。”该校负责人无奈地说，“为了降低对孩子们的伤害，我们经常用海绵、棉布把站牌的边角包起来，但这样解决不了根本问题，况且每次包裹后不久就被人拆掉，可能是出于市容整洁美观的需要吧！”
采访中记者了解到，此前有众多家长曾提出由校方出面将该站牌拆除的建议，但校方负责人认为：“我们觉得这样做不妥，公交站牌虽然废弃闲置，但仍是公共设施，除了管理部门外，其他人不能擅动。”另外，闲置的站牌一直以来经常被小广告占据，综合执法人员每隔一段时间会予以清理。
“大人一不留神都会碰到，更何况10多岁的孩子！这个站牌早就该拆了！”前来接孩子的四年级学生家长梁先生说，他的孩子此前就曾两次被磕碰，其中一次额头肿了四五天。东海里小学负责人介绍，3年间，校方曾多次联系公交665路总站，但对方表示这个问题不归他们负责。校方也曾希望对方将情况转告有关部门，但始终没有回音。
随后，记者将相关情况向本市公交集团进行了通报，相关负责人表示立即调查处理。2小时后，公交集团所属公交广告公司负责人回复本报：经与665车队及所属公交公司、市客管办核实查证，东海里小学门前站牌确属废弃站牌，该公司相关人员已于下午4时前往现场将该站牌拆除。该负责人分析，该站牌长时间未拆除应该与近年来665车队归属及运行线路几经变更，其间存在工作疏漏有关。困扰上千名小学生长达3年的难题两个小时就解决了，欣喜之余，折射出的问题更引人深思。
类似“鸡毛蒜皮”的小事还有很多，但处理不好伤害的是百姓利益，伤害的是感情和民心。“群众利益无小事。”耳熟能详的话很多人喜欢挂在嘴边上，但实际情况中老百姓遇到的不少却是“知道了（但就是不办）”或者“领导不在，以后再说（应付完就忘到九霄云外）”。
从东海里小学的“站牌”问题，我们看出，现实生活中人们遇到的一些问题，本来是可以轻而易举解决的，但小事拖久了，就会“养”成大事，埋下“群众不满”的种子。“群众利益无小事”，把小事处理到位是题中的要义。
细微之处见精神。希望更多涉及老百姓切身利益的单位，切实为百姓着想，认真查找自身漏洞，将为百姓服务的理念落到实处，落到善于解决小事上。
群众利益无小事
记者手记
来源：天津网-天津日报
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