让志愿服务成为一道亮丽的风景线

　　时间：2009-12-05 03:08 来源：山西新闻网 山西日报　进入论坛　手机读报

　　12月5日是国际志愿者日。在这个60亿人口的星球上，很难有哪一项倡议像志愿服务这样受到如此广泛的响应：全球60%以上的人参与了志愿服务事业。“有困难找志愿者，有时间做志愿者”，成为回荡于全世界的响亮口号。

　　人类志愿服务虽然可以追溯的很久远，但国际志愿者日直到1985年才设立，《全球志愿者宣言》则发表于2001年。中国志愿者组织起步虽晚，但发展迅猛。

　　去年的汶川地震和北京奥运会，堪称中国志愿者风采的集中展示；刚刚过去的第22个世界艾滋病日，各地几乎随处可见“防艾”志愿者忙碌的身影；目前约6000名志愿者来到香港，服务于第五届东亚运动会，其中不少曾是北京奥运会志愿者；明年春季起，20万名志愿者将为上海世博会提供服务。如果加上平时活跃于城乡的各类社区志愿者和专业志愿者，中国志愿服务已成为一道亮丽的风景线。

　　志愿服务发展到一定阶段，往往需要组织起来统一调度，有序进行。没有组织盲目行动，有时会适得其反帮倒忙，从而背离志愿服务的初衷，既不利于志愿服务事业的发展，又会挫伤志愿者的积极性。

　　如汶川地震初起时，大量救灾心切又缺少宏观调度的志愿者驾车拥入四川，反而加剧了救灾通道的拥堵，就是值得反思的教训。仅仅相隔几个月的北京奥运会，志愿者逾百万人，但组织周密，秩序井然。今年3月5日中国志愿者日当天，国际奥委会主席罗格致函北京志愿者组织，称赞100多万名志愿者的服务，使北京奥运会成为“真正无与伦比的奥运会”。由此可见有序参与志愿服务的必要性和重要性。

　　志愿者组织需要精神支撑。《全球志愿者宣言》说：“全世界所有的人都应该享有以个别行动或集体行动，自由贡献自己的时间、才能或精力，不求物质报酬去帮助他人和社会的权利。”这一理念和国内倡导“参与、互助、奉献、进步”的志愿精神是一致的。具有无私奉献精神支撑的志愿者组织，是一个人文情感家园，大家一起各尽所能献爱心、做善事回报社会，从而获得精神满足和心灵洗礼，就能不断趋近“促进家庭、社会、国家和全球的团结”这样崇高的目标。

　　志愿者组织需要技能支撑。无论平时还是战时，一支志愿者团队，一个优秀志愿者仅凭热情显然是不够的，还需要熟练掌握一些专业技能。从组织内部看，参与的人越多，依技术特长和个人兴趣分工组合的可能性越大，服务能力也越强。汶川震灾中，一些有野外生存救护经验的志愿者发挥了很大作用；北京奥运会，懂外语的志愿者通过选拔的可能性也更大些。因此，对一些有特殊要求的志愿者进行多渠道培训是十分必要的。

　　志愿者组织需要实力支撑。开展志愿服务财力、物力不足难以持久和深入。如年关将到，大学生志愿者为孤寡老人打扫房间是力所能及的服务，但远赴灾区为灾民做较长时间的心理干预治疗，就需要一定的实力。而资金募集需要专门渠道。好在中国志愿服务基金会已于7月19日成立，中宣部部长刘云山在贺信中指出：“成立中国志愿服务基金会，是深入推进志愿服务活动，加强社会志愿服务体系建设，培育良好道德风尚的重要举措。”

　　志愿者组织需要社会支撑。志愿服务需要付出时间和精力，如何处理好志愿服务和本职工作以及家庭需求的关系，困扰着许多人。有的志愿者为帮助别人丢了工作、家庭失和，结果反而要别人救助。汶川震灾中，也有因做志愿者医生被除名、职工受处分的先例。其实，一个富有爱心的人才更具备做一个好员工、好家人的素质。协调好志愿服务和本职工作以及家庭的关系，既是个人的责任，也需要全社会的理解和支持。

　　为使志愿服务这道风景线更亮丽，要做的工作的确还很多。但只要我们大力普及志愿理念，弘扬志愿精神，广泛开展多种形式的志愿服务活动，积极为人们关爱他人，奉献社会搭建平台，就可以吸引和感召更多的人加入到志愿服务的行列，不断提高公民文明素质和社会文明程度。

　　克平

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