辽宁首创开通远程接访偏远地区群众上访

　　中新网沈阳12月8日电(马晓萌)辽宁省公安厅8日举行新闻发布会，宣布从本月10日开始，在原来每月10日省、市、县三级公安机关领导联动下访的基础上，再在全国首创开通远程视频实时接访。此后，偏远地区群众通过视频，不出村镇即可与公安机关领导进行面对面交流，反映信访问题。

　　辽宁省公安厅负责信访的官员介绍，视频接访相比较传统的接待方式，突出表现为“三个最大限度”：

　　最大限度降低群众信访成本。群众通过视频，既节省时间又避免因上访而负担更多的经济费用。同时，视频接访为那些不会操作电脑、文化水平较低的群众提供了一种方便快捷的民意表达方式，只要信访群众通过与当地公安机关预约后，在每月10日到市、县(区)两级指挥中心即可实现受到省、市、县(区)公安机关领导的视频接访。而对于需要市、县(区)两级公安机关视频接访的群众可直接到当地派出所即可完成视频接访活动。

　　最大限度提高信访工作效率。视频接访的建立，实现群众现场咨询、领导调阅卷宗、办案部门在线汇报等一站式服务，约访、回访不再受人数、时间、地域、气候等因素限制。

　　最大限度确保信访案件办理质量。视频技术的多方在线沟通功能，使接待领导、来访群众、公安机关办案单位同时在一个公开、透明、平等的平台上交换意见。同时，部门联合接访，专家会诊，领导现场即时解答和交办，可以避免案件办理的推诿扯皮现象的发生。

　　该官员说，辽宁省仅户籍人口就多达4200余万人，公安民警7.1万，每名民警平均要负责591名群众的治安管理和社会服务工作，如果再算上流动人口，实际工作量很大。所以，在确保来访群众都能受到领导接待的基础上，最大限度合理安排和调配警力资源，使三级联动接访工作切实取得实效。

　　据悉，每月的10日，辽宁省、市、县(区)三级公安机关与以往一样继续开展三级联动接访活动，只是对案件较少、路途较远的地区采用远程视频接访的方式进行。