大荔12315成农民便捷维权载体 村村有维权室
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来源:
法制日报
2009年12月11日08:34
本报讯 陕西省大荔县工商行政管理局在各行政村普遍建立12315申诉举报点、维权室。12315已成为农村消费者便捷、低成本的维权载体。仅去年就受理申诉举报198起,处结116起,立案查处31件,为消费者挽回经济损失116万元。
2008年,大荔县工商局在全县285个行政村设立了12315申诉举报点、维权室,方便农村消费者申诉、举报、咨询。又在15个较大的村、中学和企业,设立了12315农村维权室。维权室负责人由热心公益事业的村干部、人大代表、企业负责人、个协理事担任,职责受工商所委托,及时受理调解消费纠纷,真正把消费维权进农村工作落到实处,使农民消费维权不出村。截至目前,维权室共处结消费者投诉58起,化解消费纠纷112起,移交法院一起。
王海潮
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