湖南铁通宽带专家坐席 确保划转工作平稳推进
来源：
人民网
2009年12月15日15:45
划转期间，湖南铁通加大客户服务力度，10050客服中心专门开设了互联网专家坐席接受客户投诉，服务质量和处理速度得到有效提升，确保了划转工作平稳过渡。期间共受理电话及互联网故障投诉为18119件，环比下降1764件，降幅为8.87％。
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