车主杨雄将撞坏的地方指给记者看。
新车4S店保养被追尾
4S店只修不赔?媒体介入,车主获赔
湘潭市民杨雄近日投诉到本报,称他将一辆才买3个月的一汽自由风商务车放到长沙中南汽车大世界菱鑫汽车贸易服务4S店做检修时,店里的人把车开出去撞坏了,而4S店却不答应赔偿,只同意修复。
维修师傅试车被撞
杨雄告诉记者,他的车是3个月前在菱鑫4S店买的,开了一段时间后,就感觉刹车有问题,于是他在12月4日将车送到4S店内检修。没想到车在4S店等了半个小时后,经理却跑过来说车被追尾了。
“我听到这个消息后,立刻赶到了事故发生的地点,看到一辆白色的富康撞到我车子的尾部右边,整个右边尾厢撞凹进去,凹面约有巴掌大。”杨雄说,那辆白色富康也是另一4S店维修师傅在试车。“这么宽的路面,怎么就撞上去了?我观察了当时的轮胎痕迹,认为应该是维修师傅开得太快。”
4S店拒绝赔偿
“他们当场说愿意‘私了’,除了修复之外,还赔偿我8000元,我同意了。等到他们店子里去拿钱时,他们老总却不肯,说只能修复。”撞车方突然变卦,让杨雄措手不及,菱鑫4S店的态度也让他心寒, “我把车交给他们,是对他们的信任,结果新车变事故车,还不赔偿,谁还敢来这里做保养?”杨雄对此异常气愤。
记者介入,4S店答应贬值赔偿
上午11时,记者带着杨雄找到了菱鑫4S店,服务站站长刘锵表示确有此事,他称曾提出过修复车辆并补偿2000元的条件给客户,但客户不答应。
“车祸把我车的底盘撞得都变形了,其实我只要求他们能够更换撞坏的,也不要其他赔偿了,但他们嫌更换底盘太贵,只帮我修复,我当然不答应。”杨雄说。
最后,双方达成了和解,4S店除将杨雄的车修复好之外,再赔偿2000元,外加4次组合保养。