深航提醒广大旅客警惕3种形式假机票

　　新华网北京1月4日专电（记者王敏、林红梅）记者4日从深航获悉，深航95080热线电话日前接到一个举报，对方称通过网上搜索的深航服务热线，购买的机票为假机票。深航提醒旅客，春运在即，很多不法分子会利用旅客购票心急的特点行骗。广大旅客要注意辨认3种形式的假冒机票。

　　该名投诉旅客称，他拨打的电话是4006283313，是通过百度和谷歌搜索所得。深航提醒旅客深航的全国服务热线只有一个即95080，未开通的城市可以拨400－88－95080，唯有郑州本地开通了另一热线96123。深航客服人员告诉记者，近日这种被假电话或假网站骗取机票钱款的现象不少，原因很多，有些旅客对电话的来源不加查正，即使大街上随便派发的电话也随意信任；有些旅客在网上搜索机票时，用的关键字很随意，使一些不法网站有机可乘。如搜索深航网站时有时用“深航机票”，或“机票预订”等，比较保险的搜索各航空公司官方网站的方法是输入全称，如“深圳航空公司官方网站”。

　　深航客服人员介绍说，目前市场上的假冒机票主要分为3种形式：

　　——将真的婴儿机票卖给成人。由于婴儿票不占座位，且票价仅为全票价的10％，违法分子就将印有旅客名字的婴儿票以高于1折的价钱卖给成人。深航提醒，正规婴儿票旅客名字后有三个英文字母ＩＮＦ。

　　——废机票涂改利用。犯罪分子将用过的旅客联用橡皮擦擦干净或刀片刮干净后，再重新打印旅客的相关信息；还有就是按照机票格式设定好后，直接用打印机打出。深航提醒，真机票前两联是柔、薄而带有韧性的复写纸，假机票一般都是是普通复印纸，不具备复写功能。

　　——“真票”复印件。假票贩子先帮旅客购买真机票，然后用高清晰度的复印机将机票复制出来，当旅客拨打航空公司电话查询时，机票是真的；但当旅客付钱后，旅客若立刻进行查询，订票系统显示该机票存在，随即，不法分子再将真票退掉，致使旅客上当。

　　从上述看到，拨打航空公司电话查验机票的真假不是最稳妥的办法。2010年春节将至，深航提醒旅客，购买春运期间机票一定要到航空公司直属售票处或者正规航空机票销售代理处，或拨打深航24小时服务热线95080，登录深航官方网站进行购买。