福州边检站多功能巡查车的移动办证功能，大大方便了港区群众
福州边检站的检查员们，通过旅检现场监控系统回放旅客验放过程，改进服务定式
人民网福州1月5日电 昨日21时许，一辆小货车前往罗源狮崎码头时，误入附近一个工地，被陷在深坑中，进退两难。正当司机一筹莫展之际，福州边检站“边检110”巡逻车已经赶到现场施救。没有接到报警，边检官兵是如何获知此事的？原来，这是他们的“千里眼”——全球眼发挥的作用。
福州边检站站长陈惠溪告诉记者，3年来，这个站建设了接处警、电视监控、GPS卫星定位、口岸动态查询、AIS船舶动态管理五大系统，协调26个港区192个监控探头，全部接入这个站指挥中心，实现了对福州港所有港区码头的全方位、全时段监控。
高科技为警务工作插上了双翼。然而，官兵并没有停留在看看监控、被动服务上，而是主动深入群众倾听呼声，不断提高口岸的安全指数。
福州边检站以巡查车为平台，通过加装车载监控系统、高频通话系统、视频播放系统、无线网络查询系统和处突、抢险、救助、移动宣传、咨询等服务工具后，用“流动警务室”的形式为企业、港区群众和出入境船舶提供“一站式”服务。.JPG
一次，这个站政委黄黎锋在大走访时，长年在青州码头工作的主管方先生找他拉家常：“边检站的警官服务已经很到位了，有些小事，打个电话过去，你们就大老远赶过来，一次还好，多几次我都不好意思了，但你们不来吧，还真解决不了。”
方先生的话让黄黎锋感到，边检服务还要靠前。他对官兵说：“我们服务群众是本职，为何群众感觉是在麻烦我们呢？这就是我们工作没做到位的地方。”
于是，如何改变传统的“边检层层管理，企业群众被动接受”的管理模式，推动警力前移，成了福州边检站领导和官兵讨论的话题。
全球眼
“既然派出所警务室可以开进社区，为什么我们边检的警务室不能办在码头呢？这样可以最大程度地拉近与群众之间的距离，使我们的服务最大可能地前移。”于是，一个警企联动、社会力量辅助协防、覆盖范围广泛的治安防控网络以边检警务室为载体在码头铺开了。
长期在青州集装箱码头工作的搬运工刘先生说：“警务室开在了码头，边防警察就在身边，我们感受到了实实在在的安全。”
据统计，自从设立6个边检警务室以来，共接处警8起，化解矛盾纠纷6起。“有事去边检警务室”，成了辖区群众的“口头禅”。（杜博吕澄）
在福州边检站旅检大厅的每个通关口，检查员桌面上都有一个小小的视频，显示通关旅客的实时头像。检查员不必抬头就能比对旅客的信息，避免眼光在旅客脸上停留过长，既节约了时间，更给了旅客人性化的体贴。
来源：人民网
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