“欧洲之星”补偿乘客千万英镑
来源:
人民网
2010年01月20日06:32
新华社伦敦1月18日电(记者康逸)“欧洲之星”列车公司18日表示,它将向圣诞节前夕受到列车停运影响的乘客提供1000万英镑(约合1600万美元)的补偿。
“欧洲之星”公司负责人理查德·布朗说:“我们必须赢回乘客的信任。我们需要向乘客证明在天气不好的状况下,我们将尽所能提供最可靠的服务。”
布朗还表示,公司将加强沟通机制,提供实时信息,增加列车上的食物和水的供应量。他同时表示,在天气不好的情况下,将派工程人员对列车进行检查并限制其行驶速度,力图使出现故障的可能性降到最小。 (来源:人民网-《人民日报》)
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