广铁今日拉开实名售票的大幕

　　中广网北京1月21日消息（记者何伟奇）据中国之声《央广新闻》10点32分报道，8个集中取票点、8000条电话订票线路，广铁今日启动火车票实名购买，中国铁路迈入实名时代。

　　在今天的发布会上，广铁部门表示，今年春运将开通15000条线，相当于开了15000个自动的窗口，他没有任何人工的因素，关于速度快慢、排序前后、票是否卖完了这些情况，对大家都是公平的。对深圳和东莞电话订票开放的时间是7点，在广州是8点，主要目的也是为了错开相互间的高峰，可以拨打异地的电话购买异地的车票，然后在本地取。

　　广铁部门表示，实行的实名购票的电话预定系统完全是自动应答，如果系统一旦出现问题，会有多套的应急预案，根据故障的长短来启用。比如半小时以内的会有解释工作，长时间的话就会启动应急售票系统来替代瘫痪的系统，保证电话订票的畅通。

　　在春运期间，广铁将从内部调配，向试行实名制的各车站增派工作人员，主要增强验证检票人员力量。同时，广铁将在26个试行实名制的车站开设近700个验证检票口，用于旅客进站验证；开设100多个公安制证口，用于办理7种类型的临时身份证明。

　　广铁部门表示，售票员前期的培训当中，就要学会识别除居民身份证以外的19种有效身份证件。同时，铁路部门也研制了便捷的身份识读和核实的系统软件，每个验证检票口，都将配备二代身份证、二维码识读设备、笔记本电脑，公安制证口还配备打印机、摄像头等设备。旅客如果使用二代身份证进站候车，验证设备会自动识读，验证速度比较快。