经纬快客服务缺欠该改进了

　　编辑同志：

　　曾经为经纬快客不能如同虎跃快客一样，也给乘客赠阅报纸写过一篇建议稿，刊在了本版上，希望经纬公司能有所改进……

　　然而，近日我同老伴儿再次从沈阳乘坐经纬快客到朝阳，让我们感慨颇多。体验到还存在好几个方面的缺欠：

　　速度太慢。中间没休息，到朝阳市内第一站国税局，竟然整整跑了四个小时，比虎跃慢了将近半小时。跑不快便与快客名不副实了；

　　到达中途盘锦的例行10分钟休息，悄悄地没给休也罢，但开始没有预告，到达该休的地方不休了也不作说明，这会让旅客非常不方便。我们就见到车上有一个大姑娘哭了后半截一路，经打听说是憋了尿不到车站不准停车方便；

　　我们本来到朝阳市国税局站下车，没料到不给取行李。只好又上车坐到终点站，多跑了冤枉路，也多花了冤枉钱。到终点站取行李时我们和司机计较，我们是最后上车的旅客，我们的行李宽松松地放在行李舱的最外边，应当很好取。可不知什么时候，行李外边又堆进去很多箱子，像是货箱，因为不好取，非给我们拉到终点站不可，让我们很有意见，“下次真的不能再乘坐你们经纬快客了。”司机听了无可辩驳，只好说声：“大爷！对不住了！”

　　车内座位上面的小行李舱不给上锁，万一发生盗窃咋办？

　　即将下高速公路前，不预报，不提醒该如厕的乘客赶紧方便，直接就下了高速，进入了市区，服务不规范；

　　车内的电视机已然相当老化，不一会儿便没了图像，成了空白或仅有“车载电视”之类的字样。叫乘务员给调整过，好了一会儿后又不行了。而且图像相当模糊，是否该淘汰换新了？

　　乘务员例行公事介绍旅程的一套客气话，尽管经常乘车的旅客大都知道内容，但是也必须要说清楚才好。然而，这趟车的乘务员真是在不得不例行公事，囫囵满篇，一套嗑叨咕下来，我们几乎听不清一句完整的话语。

　　这趟经纬快客车内又约有三分之一空座，也的确够亏本的。为了赶时间，这次我们才又选择了乘坐经纬快客。这些不足是我们亲眼所见亲身体验过的，如再不做改进，我们真的要为经纬担心了……朝阳市第二医院唐树忱