湖南：火车站大量增设售票窗口

　　新华网长沙1月30日电（记者陈黎明）30日，2010年铁路春运正式开始。春运首日上午，记者在湖南省会长沙火车站看到，站里已增设10个应急售票窗口和50个临时售票窗口。据介绍，节后当地客流高峰来临时，长沙站最多将有78个售票窗口同时售票。

　　据湖南省劳动部门不完全统计，湖南省近年来每年约有400万名农村劳动力南下广东务工，其中绝大部分是春节前从广东返回，春节后从湖南出发，给湖南很多地方将带来两次客流高峰。2月14日至3月10日，湖南地区将有17个车站试行火车票实名制。为此，广铁集团今年春运期间在湖南共开设了872个售票窗口，比去年增加148个，比日常售票增加533个。当地各车站的363个实名制进站验证口相关设备也均已到位。

　　记者了解到，目前湖南省唯一的客车车辆段—长沙车辆段已完成了1180辆客车、489辆临客和146辆备用车的春运整修任务。广铁集团有关人士介绍，春运期间，湖南省往广东方向每天有63列客车，其中有43列临客。加上武广高铁春运期间每天将开行33对高速动车组，湖南地区铁路春运运力将有保障。

　　记者同时了解到，为提高春运服务，广铁集团今年首次面向社会招募了1000名春运志愿者，聘请了20余名春运社会监督员。春运期间，20余名社会监督员将进入铁路春运服务关键部位进行检查，1000名春运志愿者将活跃在车站、列车为旅客提供服务。