北京部分健身场所冬季服务质量缩水引投诉

　　新华网北京2月2日电（记者刘浦泉）据北京市工商局、北京市消费者协会1日发布的消费者投诉分析公示，部分健身场所冬季服务质量缩水，室内温度过低，难以提供正常服务，由此引发多起消费者投诉。

　　王女士投诉称，某游泳馆每年一入冬，就以装修、设备检修等理由停业，造成消费者办理的年卡只能在其他季节使用。消费者怀疑游泳馆是为了降低冬季供热成本。经调解，游泳馆为消费者办理了退费。

　　彭女士反映，一家健身中心自入冬后长期不能供暖，室内温度很低，让人感觉非常不适。调解中，这家健身中心解释为供暖设备出现故障，一直未修好，并保证会尽快采取措施将室内温度提高。

　　此外，还有消费者反映健身场所的洗浴水时冷时热。

　　据统计，北京市工商局、北京市消费者协会1月份共受理健身类投诉33件，其中办结25件。

　　有关方面提醒，虽然健身场所室内温度无相关硬性规定，但由于服务场所的特殊性，冬季室内温度过低会影响消费者身体健康，如果因为经营者的疏忽导致消费者生病，极易引发纠纷。