社区医院预约换药 86岁老人轮椅踏雪就医被拒绝

　　昨日(2月7日)雪后道路湿滑，8旬老人如约去社区卫生服务站就医，却遭拒绝。医护人员给出的理由竟然是医院要进行消毒，无医疗器械和消毒纱布可用。这样的事情，让患者和家属无法理解，难道社区医院只有一套能够换药的医疗器械吗？既然有就诊预约在先，卫生服务站有了工作安排变动，也应提前通知患者。“让这么大岁数的患者白跑一趟，实在太不应该了！”患者家属质疑道。

　　下了一夜的雪，昨日一早户外白茫茫一片，汽车和自行车碾轧过的路面上满是脏的冰碴和污水。家住河北区民权门附近的王先生看着阴沉的天儿和糟糕的路况有点儿犯愁———毕竟已经67岁了，这样的天气能待在家里，最好还是别出门。但他必须在9点以前赶到河东区程林里，因为今天是86岁的老母亲去医院换药的日子，前天和医生约好了，耽误不得。一个月前，他的老母亲出现了肚脐增生和渗液的症状，自一周前就一直在离家最近的嘉华园社区卫生服务站进行两天一次的消毒换药治疗。2月5日，老母亲在治疗时，一次交了两次的治疗费用，并和医护人员约好7日上午进行第二次感染消毒和换药治疗。

　　昨日，王先生早上8点从家里出来赶往父母家，他和妹妹把无法自行走路的老母亲搀扶上轮椅，推到嘉华园社区卫生服务站时，已是9点半左右。等进了治疗室，王先生说明来意，却被医护人员告知，当天上午没办法给老人换药。

　　拒治原因器械纱布送去消毒

　　嘉华园社区卫生服务站的医护人员拒绝给老人换药的原因究竟是什么？医护人员称，该服务中心换药用的医疗器械和纱布都已经送去消毒，下午也不能换，因为社区医院的全体员工休假，不提供任何医疗服务。据王先生讲，他跟那里的医护人员讲述了自己带老母亲看病的困难，老人行动不便，加之今天路面又有冰雪湿滑，能不能格外照顾一下，把药给换了，但医护人员的回答仍旧是“换不了”。

　　记者赶到现场时，那位86岁高龄的老人颤巍巍地被儿子和女儿搀出了诊室。记者向一名姓张的医护人员询问拒诊一事，该工作人员说：“通常每周一是社区服务站集中给诊室和医疗设备用具等进行消毒的日子。这次消毒工作临时提前到了周日上午来做，用以换药的纱布和医疗器械都打包送到有关部门消毒杀菌去了，老人的药确实换不了。不仅上午换不了，今天下午工作人员放假，任何医疗服务都不能提供了，老人的药下午也换不了。”

　　对医院的这种说法，王先生表示不能理解：“既然社区卫生服务站和患者有预约，就该遵守约定，提供医疗服务。即使有变化也应该事先通知患者。医院做消毒、做卫生，根本就不是拒绝给预约患者换药的正当理由。”

　　-事件跟踪

　　老人转往附近社区医院治疗

　　嘉华园社区卫生服务站医护人员说：“我们可以和附近万和里社区卫生服务站取得联系，让老人转到那里去就医换药。”据了解，万和里社区卫生站距离嘉华园社区服务站约1.5公里，用轮椅推着行动不便、疾患在身的老人在冰天雪地里走这么远，确实不方便。但听说母亲可以转到另一社区卫生服务站去换药，王先生还是稍稍松了一口气。

　　当日上午11点多，老人在万和里社区卫生服务站完成了换药。而在转诊来往的途中，老人行动越发艰难，原因是两个社区卫生服务站前都有两三级台阶，没有残疾人通道，轮椅只能停在服务站外的台阶下，老人则要由家属或背或搀扶才能迈上台阶，进入诊区。加之社区卫生服务站前的融雪积水清理不及时，就诊过程中，老人上下轮椅时双脚无法躲开，棉鞋都已经被冰水浸透。

　　记者希望能联系到嘉华园社区卫生服务站的主要负责人郭医生，但被值班的护士告知，当日是郭医生的休息日。而当记者拨打郭医生的手机电话时，手机处于关机状态。随后，记者多次拨打该社区卫生服务站的上级管理部门、上杭路街卫生服务中心的电话，均无人接听。 (来源：城市快报)