台旅行社接待陆客团质量优良可获额外奖励

　　中新网2月11日电 据《中国时报》报道，台当局“交通部观光局”昨日邀集相关单位会商决定，旅行社若配合政策、接待质量优良、满意度高或行程具特色，将获陆客团接待配额奖励，每日最高可增加1200人次，为目前每家旅行社每日申请额度的6倍，预定4月实施。

　　对此，旅游业者都表示欢迎，认为有效提高陆客团的质量，但也担心，细节配套不足，奖励配额可能会有不公平的情形，如配合政策如何认定；接待质量优良，谁说了算，陆客感谢函，还是有评监制度？

　　台当局“交通部观光局”业务组长陈美秀表示，旅行业接带陆客团配额奖励作业要点，可分为奖励过去及奖励未来两大项。奖励过去分为配合政策、接待质量优良及满意度高等三项；奖励未来则分为行程特色及接待质量优良等两项。

　　陈美秀说，所谓的配合政策，如推出奖励旅游方案，提升旅游质量或促进观光产业发展做出贡献；接待质量优良必须最近一年所接待团体至少十团，且接待费用每人每夜平均达100美元或全成住宿观光旅馆，打破陆客团一天不到50美金的低价作法。

　　满意度高则为最近一年获得“观光局”公布旅客满意度高者。特色行程属未来式，旅行社预定接待来台团体，行程安排具有独特性、创意性或特殊性者，例如陆客团以环岛为主，若推出部落巡礼，或是台湾深度文化之旅，即属特色。

　　根据台湾现有管理办法规定，岛内旅行社一天可申请接待200名陆客，随着陆客团来台发烧，预估四月春游期来台陆客人潮将再现高峰，“观光局”除了加强取缔低价团外，决定以提供接待配额的利诱方式，一年提供10万9500名陆客团接待配额，鼓励业者提供更好、更高质量的服务，提高陆客来台旅游满意度。