西宁开通医保IC卡挂失绿色通道 24小时接听电话
来源:
中国新闻网
2010年02月23日10:01
记者2月22日从西宁市社保局了解到,为提高西宁市城镇职工基本医疗保险IC卡的安全性,方便市民挂失服务,市社保局开通了医疗保险IC卡挂失“绿色通道”,全天24小时接听挂失电话。
我市城镇职工医疗保险自运行以来,医保卡挂失方式以人工支持挂失为主,即在周一至周五工作时间内,医保卡丢失者携带本人身份证和《西宁市城镇职工基本医疗保险证》到市社保局制卡室,由工作人员为其办理挂失手续。由于许多市民经常随身携带医保卡,丢失后节假日、工作日休息时间无法及时办理医保卡挂失,为减少参保人不必要的损失和能及时就医、购药,目前,市社保局已开通医保卡挂失“绿色通道”,全天24小时接听电话,医保卡丢失的参保人员可随时拨打挂失电话0971—6164469,提供失主姓名和身份证号码或医保卡号进行临时挂失,并在次日(如遇到法定节假日及双休日,在正常上班的第一个工作日)携带本人身份证和《西宁市城镇职工基本医疗保险证》到市社保局制卡室办理正式挂失手续。同时,市社保局工作人员提醒参保者,如参保者电话临时挂失后,在规定时间内未到市社保局办理正式挂失手续的,将取消医保卡临时挂失。(作者荣丽君) (来源:西宁晚报)
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