“高烧”宰客，莫砸了“三亚游”品牌（记者来信）

　　春节黄金周，海南三亚酒店的房价至少是平时的4倍，有的甚至高达8.8万元/天。平常仅60元/天的家庭旅馆，春节期间也要价500元以上

　　今年春节黄金周期间，海南三亚酒店业“高房价”现象广遭诟病。如今，“高烧”虽退，但这种令人瞠目结舌的“疯狂”，仍值得有关方面深刻反思。

　　春节期间，7000元可在新加坡5日游，但在三亚甚至住不到一间房

　　据记者了解，春节黄金周期间，三亚亚龙湾区域及大东海区域内的酒店，客房价格至少是平时的4倍，有的甚至高达8.8万元/天。平常仅60元/天的家庭旅馆，春节期间也要价500元以上。

　　与此同时，国内主要城市的出境游报价却很平稳：日本5—6日豪华游约1.2万元—1.3万元，泰国普吉岛6日游约7000元，新加坡5日游约7000元，阿尔卑斯湖光山色9日游12800元……这些甚至比不上三亚高端酒店住一天的房价。

　　疯狂的“炒房”现象，使得不少游客选择用脚投票，放弃了来三亚旅游度假的计划。虽然官方数据显示春节黄金周期间三亚酒店入住率仅比去年同期下降2.09%，但不少酒店从业人员估计，实际入住率下降了15%到20%。

　　据分析，三亚酒店房价“高烧”，客观原因有三：其一，三亚酒店在2009年春节黄金周的火爆表现，使酒店方面普遍认为，在海南国际旅游岛获批的利好背景下，今年春节的酒店业没有理由表现不好。其二，受今年我国北方严寒天气影响，三亚外地客流“来势猛、来势早”。其三，1月份外地人群在海南大规模购房置业潮，一时造成三亚酒店“一房难求”的局面。

　　酒店客房“高烧”，烧坏了“三亚游”品牌

　　但最根本的原因，是三亚酒店业在暴利预期驱动下，疯狂的投机“炒房”行为所致。

　　首先，酒店企业纵容“炒房”行为。对于酒店企业而言，不管谁来订房，都得现金打款订房，并且全款支付。一些资金雄厚、与酒店关系好的旅行社，往往在黄金周来临之前就现金囤房，然后加价卖给当地的小旅行社、外地组团社以及一些订房网站，这些房源再加价后卖给普通消费者。

　　其次，酒店企业的从业人员也参与“炒房”。在三亚酒店企业内部，销售部或前厅部的中层管理人员每逢黄金周参与“炒房”已是公开的秘密。因此，在春节黄金周期间，三亚的酒店大堂内经常出现这样的情形：顾客向前台咨询房源房价情况，接待员往往请出主管或经理来回答，因为这些人要优先将自己囤积的房源推销出去。

　　三亚酒店房价“高烧”，烧坏了“三亚游”品牌。由于酒店客房价格上涨离谱，不少旅游团队只能靠降低其他消费标准，如餐饮标准等，或者通过增加自费景点、购物点等违规手段来“开源节流”。

　　由于旅游业上下游产业链较长，发生在酒店业的“急功近利”、“一槌子买卖”等不良风气传染至其他行业，今年春节黄金周，游客在三亚购物、潜水、坐出租车、吃饭、参观景点被宰的现象比往年更严重。

　　“有令不行”，显示监管乏力

　　“高烧”过后，痛定思痛，该记取怎样的经验教训？

　　业界认为，今年出现的“炒房”现象跟媒体一味地报道“天价房”、鼓吹“高预定率”有一定关系。当“天价房”的苗头出现时，当一些来历不明的“高预定率”数据出现时，有关部门就应该主动向媒体提供真实情况，通过媒体来引导舆论的走向，挤干炒作题材，但实际上做得很不够。

　　今年春节黄金周，三亚许多酒店不按规定在大堂悬挂“酒店客房价格”牌，尤以亚龙湾区域的酒店为甚。当三亚市物价局在2月2日下发通知要求酒店必须挂牌公示其春节房价时，亚龙湾区域内的绝大部分酒店仍然拒绝执行。

　　酒店胆敢“有令不行”，显示监管乏力，比如行政监管不得力、引导不得法、工作不务实。监管不到位甚至持默许态度，是“炒房”现象疯狂发展的重要原因。这，是最应该着力改进之处。

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