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业务员应对手机被定位 发明“反追踪”法

来源:四川新闻网
2010年03月03日09:54

  员工手机被定位引发热议:90%的公司负责人认为这种管理方式有效,95%的业务员反对这种管理模式。

  公司将员工的手机开通定位功能,随时掌控员工行踪,这样的管理方式是否合理有效?昨日,市民纷纷打进本报热线说出自己的看法。记者发现,90%的公司负责人认为这种管理方法是行之有效的,但95%的业务员反对这种方式。除此之外,还有不少业务员支招“反追踪”法,以逃避手机定位的跟踪。

  负责人:

  使用定位手机效率提高20%

  张先生是一家代理批发高档酒类公司的负责人,公司有50多名业务人员。几年的管理工作做下来,他发现业务员是一个非常难管理却必须要管理好的队伍。业务员上班时间几乎都在外面跑动,遇到部门领导电话查岗,业务员都说在哪个地方拜访客户等,但到底是否在拜访客户,他无从得知。

  曾经,公司的一名业务员说去外地出差,结果在家玩了两天,然后到公司来报销差旅费。还有一次,公司派一名业务员到外地去发展客户,结果他没有去,回来却撒谎说客户拒绝所以无法开展业务。为了更有效地对员工进行管理,公司从去年6月开始,对50余名业务员的手机开通了定位功能。当告知员工这项新规定时,确实也有员工表示不满,但是公司决策层已经作出决定,员工必须接受。

  定制手机定位这个功能,公司只针对员工的上班时间,下班后这个功能是可以关闭的。“其实我们很少真正去监控员工的行踪,只是员工知道自己在‘被监控’后,他们会收敛懒散的行为,主要起到一种威慑作用。”张先生说,在实行这个管理方式后,员工的工作效率至少提高了20%,“员工虽然不太愿意被监控,但是我们付工资给员工,相当于他们的上班时间是‘卖’给公司了,这并不算侵犯他们的隐私。”

  在昨日打进的热线中,90%的公司负责人认为这样的管理方法是有效的,但也有负责人认为这样的方式“是对员工的不信任,反而会起到反面效果。”王先生是一家家具公司的经理,他说去年公司实行这种定位系统后,很多业务员心里不舒服,陆续离开了公司。

  业务员:

  95%的人反对使用定位手机

  记者发现,手机定位功能主要是针对销售和外勤人员,因为他们的行踪最难掌握也最需要被掌握。但是95%的业务员反对这样的管理方式。

  刘小姐是一家通讯公司的销售人员,半年前,公司发给他们20多个业务员每人一张手机卡,说以后在上班时间将对销售人员的行踪进行监控。这让刘小姐心里非常不舒服,有种被“窥视”的感觉。作为一名业内人士,她知道这样的手机定位功能后台如果被修改,那么公司可以24小时监控自己的方位,而自己又非常不愿意暴露自己的家庭住址。

  于是,刘小姐从一开始就拒绝使用这张手机卡,她说,如果公司强迫她使用,她会做好辞职的准备。刘小姐比较幸运,作为公司销售精英,老板并没有强迫她使用。而且作为销售人员,收入是与业绩挂钩的,只要将业务拉回来,业务员应该拥有自由的空间。而在差旅费的管理上,公司也有一套完整的考核和管理办法,比如可以通过车票等进行检验。日子一长,员工觉得公司对自己不信任,这种压力反而不利于员工工作。

  昨日记者对10名业务人员进行了采访,只有一位业务员提出,只要自己的工作认真尽职,心态放平,其实并不怕监控。但更多的人认为,手机被开通定位功能,虽然在生活上并没有造成实质影响,但是心理上非常别扭难受,因为谁也不希望被监控被追踪。

  想对策:

  业务员发明“反追踪”法

  也有公司曾经开通此项服务却又最终取消,在纳爱斯成都分公司负责销售的小程,已经使用公司发放的具有定位功能的手机一年多了。但是今年2月又停止使用了,原因是“总公司另有安排。”

  俗话说“上有政策下有对策”,公司要追踪员工,员工自然有“反追踪”法。一些业务员总结了三种“反追踪”方法:一是将有定位功能的手机放在办公室里,然后将电话转移到常用手机上,就不怕被追踪;二是将手机转借朋友,让朋友代替被追踪;三是将手机绑在狗狗身上,只要在移动就好。

责任编辑:赵婷
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