东莞各镇政府网站设立镇长信箱为市民排忧解难
来源:
中国广播网
2010年03月04日00:33
中新网东莞3月3日电(李映民王慕宇王程灵)广东东莞市30个镇街设有政府门户网站,这30个镇街政府网站都设有“镇长信箱”栏目,群众直接与镇长对话,镇长为广大群众解决大大小小的投诉、咨询类问题。其中常平镇政府网站的“镇长信箱”从2003年设立到目前,一共收到16603条群众来信,每一条群众来信皆有回复。
记者在常平镇“镇长信箱”栏目看到,最近有位署名“殷”的群众投诉白石岗向北村路口跳舞活动噪音扰民,网站在进行回复后,通知镇综合执法分局进行调查,随即白石岗村委会就回复表示,会督促释放噪音的场所“尽量将音量减压,并且不再放重音”。
而塘厦镇政府网站“镇长信箱”两年时间内收到1079条群众来信,镇政府百分之百事无巨细地为群众解决各种各样的问题。记者在“镇长信箱”栏目看到有一条2009年底的群众来信,反映塘厦天桥“乱摆乱卖、下水道积水、没路灯”的情况,两天后塘厦镇公用事业服务中心即到现场调查问题,表示会安装照明、增加遮雨蓬,并清理下水道积水。记者今天从塘厦了解到,塘厦天桥的问题已得到很大改善。
据常平镇政府网站的负责人介绍,群众反映的问题,都是由常平镇党政办公室综合分析后,转交给信访办公室,然后由信访办公室通知具体分管某一问题的部门去处理。据悉,每一条群众来信都有回复,只是根据具体问题的解决难度不同,而最终解决时限不同。
常平镇政府宣传办的王先生表示,群众反映的问题都关系到他们的切身利益,解决这些问题就是不断地改进工作、完善工作的过程。
记者还在其他镇政府网站上看到,每一个网站上都设有“民意征集、网上调查”一类的栏目,在横沥镇政府网站就看到了这样一条民意征集信息:“如何提升我镇的文化建设水平?”东莞市政府网站上也设有“民意征集、参政议政、网上调查、问题解答”等政民互动类栏目。
这些“镇长信箱”极大地方便了广大群众向政府反映问题,使得政府能够最直接、最及时地倾听群众的声音,为群众排忧解难。
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