上海消保委推出惠及民生“一揽子”家电服务

　　中新网上海3月11日电上海市消保委11日举办“服务世博服务消费”为主题的“3·15家电服务”启动仪式。该市消保委秘书长赵皎黎表示，从3月15日起至世博会举办期间，上海推出服务民生“一揽子”家电服务，旨在倡导环保、健康、低碳的生活方式。

　　据介绍，5年以上燃气热水器免费检测、5年以上空调免费维修保养、世博游客随身电器应急维修，这些与市民生活关系密切的服务项目，均成为“3·15家电服务”内容。而本次活动由上海市家用电器行业协会、市燃气处等单位协助，上海苏宁电器及部分工厂品牌为广大消费者提供服务。

　　为了方便市民，该项活动分为三个阶段：3月15日-4月30日期间开展燃气热水器“三步安检超龄换新”，对使用5年以上燃气热水器免费安全检测，提供以旧换新补贴。4月1日-5月30日期间，开展空调“三免费三优惠”，对使用5年以上老旧空调实行维保免费或材料优惠措施。世博会举办期间，在浦东浦西各设立一个“随身电器急诊站”，应急性针对手机、数码相机、电脑等电器提供故障维修、配件更换及提供其它软性服务。

　　此外，上海消保委已着手在全市范围内设立“世博消费维权服务点”，跨行业组建消费者维权受理网络。此项举措得到了社会各界企业的广泛支持，苏宁电器主动将原设立的1个服务点增设至8个，苏宁电器副总裁凌国胜表示，“315家电服务”开展和“世博消费维权服务点”设立，既利民、便民，也有助于提升行业服务水平。