广州军区某团“四则运算题”提高服务基层质量

　　本报讯卢俊、陶金报道：在深入学习实践科学发展观活动中，广州军区某团党委积极转变角色，把团队事务决策变成了全团官兵的“群贤会”，“阳光政务”消除了行政门槛，“政绩公开”让工作业绩更加透明，办事效率随之大幅提升。笔者采访该团领导，他们给出了这样一道“四则运算题”：(服务+问计于基层-行政门槛)×办事效率＝官兵满意度。

　　去年团党委接纳基层单位和群众的意见建议逾百条，去年底，他们筛选落实了60多条：机关“服务站”投入运行，干部一律挂牌上岗，设立“上岗公示栏”，让办事单位与基层官兵对干部上岗情况一目了然，设立热线服务电话和官兵监督电话，机关随时随地为官兵提供服务并接受监督。为提高办事效率，他们还实施“分片承包责任制”，责任人在各区域张榜公布。前不久，该团在进行新年度民意调查中，超过95%的基层单位和官兵对团党委的服务表示满意。