洋品牌“屏保”时间短 家电卖场延至三年

　　本报讯(记者窦媛媛杨滨)昨日，央视3·15晚会将“当头炮”对准了合资液晶彩电不合理的售后服务及收费。据央视报道，以索尼、LG、东芝为代表的合资液晶电视品牌面板保修时间短、且维修费用高得离谱，违反三包规定。

　　液晶三巨头拒绝三包

　　昨晚，央视举办的3·15晚会上，LG、索尼、东芝三家“洋品牌”平板电视遭点名曝光。据了解，虽然国家规定电视的主要部件需保修三年，但这些“洋品牌”玩起了偷换概念，将平板电视面板分类在“主要部件”之外，仅提供两年的保修期。

　　一旦家中的平板电视在保修期外发生故障，消费者不仅要掏数百元的上门维修费，少则数千元，多则近万元的液晶屏价格更令人难以接受。一台售价9980元的东芝液晶电视，在保修期外面板出现问题，更换面板的价格是9000元，维修费480元，总共需要9480元，几乎接近于购买新机的价格。

　　国产电视“屏保”多一年

　　记者了解到，国产彩电厂商目前已经解决了“屏保”的时间问题，包括TCL、康佳、海尔、创维等的大部分厂家都已经将显示屏等主要部件质保期延长至三年，国内厂家在这方面已经超越了外资。另外，据家电业内人士表示，平板电视新三包规定已经在积极的制定中。

　　苏宁上午承诺“屏保”

　　今天上午，苏宁电器面对消费者率先承诺，将平板电视的“屏保”不够三年时限的免费延长至三年，以提升连锁卖场的服务水准。相关负责人表示，三月起，所有消费者只要在苏宁电器购买平板电视，无论合资或国内品牌、无论尺寸大小，如相关品牌的屏幕保修时限不够三年，凭苏宁的购买发票可获赠第三年的免费保修。该负责人同时表示，正在与厂商进行协商，希望能通过行业共同自律彻底解决这一问题。

　　不过，相比连锁卖场迅速反应“表决心”，昨日遭央视点名的三家合资企业LG、东芝和索尼则显得“迟钝”。今天上午记者多次致电这三家企业，均被告知正在开会研究回应政策，何时公布还不得而知。 (来源：北京晚报)