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网店店主遇“网赖” 寄出电脑对方称收到矿泉水

来源:东北网
2010年03月22日13:55

  网店店主遭遇“网赖”寄出电脑买方称收到矿泉水

  黑龙江新闻网讯 近日,哈市一位网店店主刘先生通过网络销售一台电脑后,竟遇到了“邮走的是电脑,对方称收到的是矿泉水”,因为手中有邮货的证据,刘先生最终讨回了自己的货款。

  邮出电脑变矿泉水

  哈市市民刘先生在南岗区某商业街经营二手笔记本电脑。春节期间,一位网名为“濮金猴”的网友联系了刘先生,表示要帮朋友买一台笔记本电脑。经过几次网上交谈,“濮金猴”确定了电脑品牌、型号和配置,并于2月18日向刘先生确认,可以发货并已向网购第三方支付宝打款。

  刘先生说:“我在2月20日通过物流公司向对方发货,货是发往江苏省吴江市。但是发货信息发给‘濮金猴’后,对方一直没有给我回信息。由于货款有第三方监管,我也就没太在意。等到2月28日晚上,‘濮金猴’突然给我打电话说,我发给他的是矿泉水,并要求我立即上网浏览他给我的网页和留言。”

  送货员都称是电脑

  发走的货明明是笔记本电脑,而对方收到的却是矿泉水,问题出在哪里?刘先生第二天立即给发货的物流公司打电话查询,物流公司在询问了本地员工和江苏的送货员后,反馈称货品是电脑无误。

  刘先生说:“买方‘濮金猴’一直在我的网店留言说我是骗子,也拒不向第三方确认支付货款。我让他立即找送货的物流公司,他也一直没有找。我多次向吴江市的物流公司查询,物流公司的人员称,收货的人收货时并未有任何异议。

  提供证据讨回货款

  看到查不出什么头绪,刘先生又开始联系监管货款的第三方支付宝。支付宝要求刘先生拿出证据。刘先生向网站提供了哈市本地物流公司收货员的证词和签名,还有在装包时拍摄的照片,以及刘先生公司的封包签。经过十余天的“煎熬”,3月16日晚,支付宝告诉刘先生货款已经打到账号上了。

  刘先生说,他经过多次查询,了解到“濮金猴”所叙述的情况并不属实。“濮金猴”在电话中说,是别人代替收的货,而吴江市的送货员说,收货人就是“濮金猴”本人,但收货人在接到包裹后,没有当场打开包裹验货。

  提醒:店主要留证据

  19日,记者电话采访了阿里巴巴网站总部求证此事,该网站相关工作人员表示,他们已经致电刘先生表示歉意,并说刘先生所提供的证据和材料十分有效,而收货方没有提供任何证据。

  刘先生说,他认为“濮金猴”是想利用支付宝的第三方保证钻空子。假设他没有事先留下多项充分的证据,交易的第三方很可能就把货款退还给买方了。刘先生提醒,在发货或接货的时候,店主要留下充足的证据,以防止被赖账。

责任编辑:新闻公共帐号1
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