澳门非凡航空发声明致歉 提解决方案盼尽快复航

非凡声称寻求解决办法冀短期内复航。（图片来源：澳门日报）

非凡29日办退款登记，图为大量受影响乘客。（图片来源：澳门日报）
　　中新网3月30日电 据澳门日报报道，澳门非凡航空因无力支付燃油费，导致3天内多班航班延误或取消，最终被民航局撤销空运经营人证明书。事件扰攘29日进入第3天，非凡航空高层“千呼万唤始出来”，29日发出的全体股东声明书指出，全体股东对上周末多班航班取消或延误事件深表遗憾。

　　现时该航企正尽全力与各单位及相关企业磋商，并提出多个方案，寻求各方均可接受，并可获澳门特区政府及有关部门认同的解决办法，希望于短期内复航。

　　该声明书指，非凡对于上周五与澳门独家燃油供货商在燃油供应上未能达成共识，引致所属航班取消或延误的事件深表遗憾，对受这次事件影响的每一位乘客及旅行社深表歉意，并承诺将尽最大努力及诚意善后。

　　非凡航空表示，该公司成立后，因在多条航线航权上的审批不顺利而发展空间受限制，加上受航空业不景气、国际油价上升影响而出现重大亏损。2008年底发生金融海啸时，该公司与其它企业一样面临严峻考验。但基于企业社会责任和对澳门前景的信心，非凡各股东和各投资基金都竭尽所能给予资金上的支持，澳门几位独立股东甚至为非凡的银行融资提供担保，使其度过金融海啸的冲击。

　　非凡声称在即将度过困境时，“意想不到地发生这次事件”。该公司现时正尽全力与各单位及相关企业磋商，并提出多个方案，寻求各方均可接受，并可获特区政府及有关部门认同的解决办法，务求于短期内复航。

　　29日上午非凡开始为受影响乘客办理退款登记，下午疑因非凡钉牌消息被广泛报道，不少乘客一窝蜂拥到非凡办事处要求退款，逼满电梯走廊。由于现场环境狭窄，加上人数众多，空气不流通，有人感到晕眩在后楼梯稍事休息，更有人情绪激动要求高层出来理论，甚至拍打玻璃门泄愤。

　　非凡航空行政总裁雷吉·麦克唐纳29日下午约3时45分站出办公室，在群情汹涌、火药味浓烈的办公室外宣读声明。声明指出，非凡已于上周五下午预缴所有周末航班的费用，股东也担保，但遗憾双方未能达成共识，因而造成意想不到的航班中断。

　　声明指事故期间，非凡实时派员赶赴现场，协助受影响的乘客，并积极与各方磋商，寻求解决方案，故对28日晚在没有事先沟通下突然单方面被终止航空营运权，深感愕然及遗憾。自周末至4月1日内共有33班航班取消，受影响乘客共有4739位。非凡正积极通知所有受影响的乘客，并已实时启动退款机制。