太原市民政局实行网络发言人制度
![](https://photocdn.sohu.com/20061227/Img247292527.gif)
来源:
人民网
2010年03月30日10:40
人民网太原3月30日电(记者伍彧彧 通讯员温宝荣)从4月1日开始,山西省太原市民政局实行网络发言人制度,以畅通公众与民政信息沟通交流渠道,接受民众建议留言,及时回应舆情民意。
据介绍,太原市民政局推出的“网络发言人”制度,利用现代传播手段和互联网技术,采取发帖、跟帖等形式对网络舆论进行及时回复,包括:局长信箱、网上信访、在线咨询。“局长信箱”为局领导专门建立的,由局长本人查收,提出处理意见后由办公室负责承办。
“网上信访”用来直接受理关于城乡群众在最低生活保障、五保供养、优待抚恤、医疗救助、自然灾害生活救助及其他民政业务等方面的投诉举报。“网上信访”由监察室负责查收,按照纪检组长的批示意见承办。
“在线咨询”是民众了解具体业务政策、流程、办法等咨询的平台,网民可针对自己的疑问选择网络发言单位进行提问。“在线咨询”由相关业务处室、直属单位负责并做好相关解答回复工作。
为使这项工作更好地开展,太原市民政局制定了《关于建立“网络发言人”制度的实施方案》,要求对网民提出涉及的业务,由相关部门的党政“一把手”作为“网络发言人”回答。对“网络发言人”的考核采用扣分制,各“网络发言人”的基数为100分。对“在线咨询”中的提问必须在三个工作日内回复,每超一天扣1分。回复的内容如果有争议,将视情况扣10到30分,如情节严重,将扣除全部积分,并追究“网络发言人”的责任。
太原市民政局局长任德胜说,“网络发言人”制度的建立,为民政行风建设开辟了新的途径,它的有效运行可以保障公众对民政工作的知情权、参与权、表达权和监督权,实现民政工作与服务对象的良性互动,进一步促进民政事业的发展。
![](https://news.sohu.com/upload/pagerevision20090916/pic03.gif)
上网从搜狗开始
民生视点
沈阳男子曾令军在这不足20平方米的厕所小家生活了五年,还娶了媳妇,生了大胖儿子……
今日热点
温家宝总理在记者会上表示,现在改革到了攻坚阶段…[详细]
汪成荣面临的奖金被收回再分配难题,并不是一个单一事件。[详细]