“烂片退票制”网络呼声高涨 业内嘘声一片

　　晚报记者 于音 报道

　　《熊猫大侠》、《刺陵》、《风云2》……刚刚过去的贺岁档里不少观众都惊呼花钱看这类烂片不值。而在某网站发起的“呼吁实施电影退票制”活动中，不少网友都表示积极赞成，并称此举也是为了打击劣质电影。但业内人士在接受采访时表示，烂片界定尚无标准，“退票制”操作性不强，而影院方也称“退票制”看似维护了观众的利益，但院方的利益却严重受损。

　　网友呼声：“退票制”维护合法权益

　　日前，某网站发起了“呼吁实施电影退票制”活动，建议政府出台相关政策，让看过烂片的观众可以维护自己的合法权益。该网站还列出了“退票”的五大理由：合理——电影是商品，不满意的能退；合情——实施“退票制”是观众心声；合法——烂片太多，必须有防范机制；警示——打击烂片，震慑厂商和影院；激励——机制健全，能够激励好电影。网站还对“电影退票制”进行了可行性分析，认为退票的理想时段是电影开场半小时内，因为30分钟内电影理应达到一定高潮，并勾起观众的观影欲望。该“退票制”活动也引发广大网友的关注，据投票调查显示，有78.1%的网友认为应实施“退票制”。

　　在网站同时发起的 “2009年最想退票的电影”调查中，《熊猫大侠》以32583票雄踞榜首，《三枪拍案惊奇》以31813票紧随其后，而《气喘吁吁》、《大内密探灵灵狗》等片也都排名靠前。

　　业内声音：烂片难界定换票可考虑

　　对于网友的呼声，中影发言人翁立称“退票制不是说实行就实行的”，“它必须兼顾多方面的利益，比如说片方、发行方、院线、电影院等。如果有一家影院愿意实行这个制度，但片方不同意，这家影院就违规了，因此退票必须经过长期的协调过程。 ”

　　北京新影联总经理高军虽然赞赏网友有意见就勇敢提出来的做法，但他认为“退票制”在实际操作中很难实行。 “电影是个见仁见智的东西，评判烂与不烂的标准很难界定。如果观众不是被强制消费，同时他又有自己的理性判断，那么实行退票没有必要。 ”高军同时表示，虽然“烂片退票制”实施起来难度很大，但实行“换票制”或许可以考虑。 “影片开演20或30分钟后，如果观众觉得该影片不是很理想，那么在还可以选择的情况下，观众或许可以申请观看其他影片。 ”

　　影院说法：“换票制”恐培养专职烂片观众

　　上海又一城今典世纪影城经理钱峻崖则再次重申了“烂片界定标准”问题，“同一部影片可能甲方说好，乙方说烂，如果都按个人标准来界定烂片，那电影市场就没秩序了。 ”他表示，看电影是一次性消费，如果观众消费完了，但因不满要求退票，观众在维护个人利益的同时却损害了院方的利益。

　　“退票制”难实施，“换票制”是否可行？钱峻崖认为，如果统一实行“换票制”恐怕会培养一批 “烂片观众”，“他们把所谓的烂片都看过了，然后不停地要求换票换看其他电影，这也是不理性的做法。”不过影院并非没有“换票制”，钱峻崖介绍，观众如果在看片过程中遭遇放映差错或质量问题，影院都会及时予以解决，并给观众“换票”看另一场次。

　　导演开腔：世界范围内没听过“退票制”

　　对于网友热议的“烂片退票制”，张艺谋在接受采访时表示“没听过有这样的制度”，“在全世界范围内都没听过 ‘电影退票制，而且中国带头实施‘退票制’也不太可能。 ”冯小刚执导的贺岁片近年来票房和口碑基本双赢，但他谈到“退票制”依然情绪激动，“这完全是胡说八道，我觉得王晶说得对，要我们退票，请你们把电影退给我。拍烂片肯定要受到谴责，但‘退票制’不是一个市场的行为，我不会支持！ ”

　　导演张元则表示支持“电影退票制”这个提法，“片子不好看、很烂，为什么不能退票呢？我很支持这个提法！ ”但他同时指出，“关键是什么时间段退，要有一个统一标准。 ”

　　◎相关链接

　　退票那些事儿

　　成都：一刻钟不满意就退票

　　2000年，王小帅导演的《梦幻田园》在成都公映时，成都草堂影城宣传称：“开映15分钟内不满意的观众可退票。 ”

　　据悉，这是影城对该片所做的一种促销方式。

　　扬州：90分钟内不满意可退票

　　2004年，位于江苏扬州闹市区的一家名为 “世纪影城”的电影院为招徕观众，在放映某120分钟进口大片时放话：90分钟内感到不满意的观众可全额退票，引起不小震动。