王家岭3-28事故大后方山西河津救援纪实
来源:
人民网
2010年04月14日16:39
早春的古耿大地乍暖还寒。在王家岭煤矿通往河津市市区的山路上,一辆辆救护车载着被困八天八夜的工友,飞驰着驶入山西铝厂职工医院、河津市人民医院和河津市中心医院。救人!救人!救人!从矿区通往医院的30里山路成了一条畅通无阻的生命绿色通道,得知115名矿难工人获救消息后,男女老少不约而同汇聚到几家医院大路两旁,为生者鼓掌、喝彩、为救援的胜利欢呼!
4月5日15时40分左右,矿难发生192个小时后,王家岭煤矿115名被困工人成功获救的消息迅速传遍了全国乃至全世界!这一天,亿万人民通过电视、广播、网络深切关注着王家岭,共同见证了这一中国乃至世界救援史上的生还奇迹!
3月28日13时40分许,华晋焦煤有限责任公司王家岭煤矿乡宁碟子沟发生透水事故,153人被困井下。事故发生后,胡锦涛总书记、温家宝总理立即对救援作出重要指示。在党中央、国务院,省委、省政府的高度重视和统一部署下,各有关方面迅速行动、密切配合,全力营救井下被困人员。
河津市距离事发矿区最近,以人为本,生命至上,该市广大干部群众,安监、公安、交警、卫生等多个部门迅速投入救援大军,展开了一场与死神赛跑的大营救,奏响了一曲抢救153条生命的救援凯歌,彰显了全社会对被困工人的关爱和对生命的珍重。
生命大于一切 救援大于一切
地脉相连,唇齿相依。3月28日事故发生一个小时,河津市的主要领导赶到事发井口现场慰问了解情况,第一时间向王家岭事故抢险指挥部报到,积极参与抢险救援工作。下午5时许,市委书记杨勤荣主持召开专门会议,立即启动应急预案,成立了由市委书记杨勤荣,市长杜中伟为领导的应急救援指挥部,设立安全保卫、现场救援、后勤保障、医疗抢救、善后处理、新闻应急等6个小组。杨勤荣、杜中伟面情凝重,铿锵有力地要求大家:“人的生命大于一切,救援的工作大于一切,为了153名工友的生命,市委、市政府要人给人,要物出物,要不惜一切代价,动员所有部门和力量,积极参与救援、医疗、善后各项工作!”该市市领导包干到人,分头负责各项工作,一场不眠不休、不离不弃的救援战斗打响了!
尽管发生事故的碟子沟现场在临汾市境内,但由于河津市市区距碟子沟坑口仅40分钟车程,交通便利,接待能力强,因此事故救援抢险指挥部以及下设的维稳善后、安全保卫、医疗救治等工作组均在河津市。
保障交通、医疗救护、安全保卫、上级领导及救援人员食宿接待……一批批人员纷至沓来,一件件事情接踵而来,考验着河津市市委市政府的应急能力、救援能力、接待能力、执政能力。28日下午4时许,该市紧急抽调4家医院的50余名医疗人员、10辆救护车赶赴现场;医院腾出150张床位作为预留,随时做好抢救工作;调集公安、交警、交通等部门,组织200余名干警把守各个交通路口,全力保障救援物资运输畅通;调配40余台越野车辆,运送救援物资和人员;筹备200余件防寒大衣用于救援;调集电力、通讯部门人员,给事故现场提供应急发电车一辆、海事电话一部,确保电力、通讯无阻;组织天都、市宾馆、龙门大厦等宾馆腾空房间投入接待工作。 28日午夜,受胡锦涛总书记、温家宝总理委派,张德江副总理赶赴事故现场,指导抢险救援工作;省委书记张宝顺、省长王君赶往现场;中央电视台、新华社各路媒体赶往现场……河津市是途径之地,国家、省、市各级领导、各地的救援队伍大都先期赶到河津,旋即再赶往现场。该市市委、市政府及两办人员与被困工友肝胆相照心连心,为被困工人赢得生命竭尽所能,他们勇于担当,马上安排车辆带路、安全保卫、食宿接洽等等一系列任务。由于准备充分,各路队伍各负其责,井井有条,没有出半点纰漏和差错。在随后的10多天里,全市近3000余人参与到救援工作中来,积极完成了事故抢险总指挥部和省、市交办的各项抢险救援任务,在安全保卫、后勤保障、家属安抚、获救者运送、医疗救治等方面打了一个个漂亮仗。
在救援的10多天中,河津市的主要领导值守在事故抢险一线,平均每天休息三四个小时。杨勤荣每天坚守现场,积极配合、协助王家岭矿抢险总指挥部开展救援。他多次往返于事故现场和河津各工作点,及时掌握情况,安排部署。长时间的紧张工作,使他患了重感冒,尽管高烧不退,却总是没有输完液,就拔下针头赶往现场。杜中伟坚持留守在市区,24小时不离岗位,全力筹集抢险救援物资,搞好被困者家属安抚工作,确保后勤保障万无一失。4月6日,河津市领导杨勤荣、杜中伟、阎新民、胡凯旋、张作伟等赶往医院看望慰问获救工人,送去牛奶,给每人准备从内到外全套衣物。浓浓的亲情关怀,使来自五湖四海的被救工人,深切地感受够到了古耿人民家人般的温暖。
警灯不息人不眠 守卫通道保平安
4月6日22时,王家岭矿抢险救援指挥部紧急决定:对获救的60名较重人员转往太原治疗。清晨4时许,河津市的400名公安民警快速集结,在火车站广场等候护送伤员上车。当救护车驶抵广场时,民警们5人一组快速将60名病情较重工人抬着送上火车。
河津市公安局担负着安全保卫、道路疏通等工作。3月28日,在省、运城市及该市政法部门的指挥下,该局当即组织50名民警迅速赶赴现场,配合乡宁县公安局维护井口现场秩序。接着,又抽调精干力量,组成200余人的救援抢险突击队。救援期间,该局共出动警力450余名7300余人次。民警宵衣旰食,10多天坚守岗位,守卫市区各条要道,确保全市未发生一起重特大刑事案件,重点宾馆、重要路段没有发生任何事故,为抢险救援创造了良好的社会环境。组织人员对被困人员进行安抚,处置突发事件有力高效。局长张学良、副局长冯建昌身先士卒,靠前指挥,深入一线指挥协调,每天加班到凌晨一两点,感冒顾不上吃药,饿了吃面包,渴了喝矿泉水,短短十天,两个人都瘦了一大圈。4月5日救人的关键时刻,该局把市人民医院、市中心医院确定为重点监控点,各配备40名警力,对出入通道、救护楼层及重症监护室 24小时实行安保。副局长陈小杰带领民警连续36个小时守候在市医院附近,疏通通道,保证获救工人快速顺利到达医院接受治疗。
3月28日事发当晚,来自全省各地的救援队伍、救援物资车辆川流不息。为了确保交通安全,市公安局、交警大队派出警车在去往王家岭矿途经209国道的各个路口,用警灯为往来车辆照明。灯光闪闪,一夜不灭,从河津辖区一直照到乡宁路口。
河津市交警大队时刻以保障“生命通道”为己任,领导分片分路段包干指挥。3月28日下午出动总警力168人赶赴一线,在从矿区至209国道、从高速路口经209国道至铝厂、龙门大道的60余公里道路上,撒满警力,达到衔接无缝隙,执勤无盲点。4月5日,115名工人平安升井后要紧急运往医院,民警们争时间、抢速度,昼夜执勤,指挥疏导、分流社会车辆,保证了救援物资车辆、救护车、指挥车辆的畅通无阻,构建了一条“3·28”生命通道,为抢救被困者的生命赢得了时间和效率。 为保证“生命通道”的昼夜畅通,全队民警24小时值班、执勤。特别是一线执勤民警连续作战,饿了吃口干粮、累了轮流就地休息。大队长王刚“连轴转”,连嗓子都喊嘶哑了仍坚守一线。副大队长杜新芳快50岁了又是位女同志,她7天7夜守在西卫口,昼夜指挥不离岗,两次累晕在岗位。西王中队负责人杨青云带病上岗,为救援物资、媒体记者车辆带路开道30余次,28日至第二天下午,往返市区到出事坑口十六七次。民警宁红刚为国家安监局局长骆琳等领导人带路40多次,从不叫苦叫累。机动中队负责人柴鹏泽、张晋荣,自掏腰包为民警送水送饭。就是这样一支“铁军”,从3月28日至4月6日,9天共疏导检查车辆3000余辆次,为各类救援车辆开道300余辆次,出动警车23辆。
以不讲条件 不计价钱的实际行动
相关部门 尽职尽责 全力配合
抢险救援一刻也离不开电!事故发生当晚,省电力公司、运城供电分公司领导在河津市供电支公司经理阎晓宏陪同下,第一时间摸黑沿着山路奔赴救援一线。他们根据抢险需要,迅速启动应急保电预案,当晚对河津市的5个变电站恢复值班,对13条重要线路进行特巡。特别是加强了对王家岭办公区供电的张吴站、老窑头站进行重点巡视和监控,每两小时进行一次红外测温。特殊地段设专人24小时蹲守,并成立18支电力故障应急抢修队伍,全力以赴保证主网安全运行。
4月5日首批工人成功获救后,河津市人民医院和河津市中心医院接收获救工人79名,成为主要救治点。运城供电分公司分别为两家医院制订了5套保电方案。4月6日,特巡人员发现市医院主供电力线路有故障苗头,尽管带电作业非常危险,他们仍然果断带电作业,成功消除隐患,确保市医院治疗获救工人不缺电。10天来,该公司160余人,昼夜坚守在一线,共出动车辆780辆次,人力1000余人次,对80个重点部位日盯夜守,筹集抢修物资50余万元40余种。
救援同样离不开通信保障、信息畅通!
3月28日下午4时许,移动河津分公司经理石康豪从网上看到事故消息,第一时间向运城移动分公司汇报并请求紧急增加应急通信车。随即,石康豪带领1辆移动应急通信车、50名技术维护精英、3辆微波通信车、光缆施工车等应急通信设备,赶到王家岭抢险救援指挥部所在的河津天都大酒店报到。当天晚上,该公司将209国道、救援指挥部所在的酒店、以及医院共7个基站确定为重点监测区,30余名通信维护人员全面值守,24小时严密追踪监视检测,并对部分基站进行扩容。4月4日,救人的关键时刻,山西铝厂职工医院附近的基站载频较低,为了不影响通话质量、影响救援工作,石康豪带人随时观察并调大调宽载频,采取一切措施保证网络通信顺畅。而在3月28日进入救援期间,石康豪就接到家人的电话,要他前去天津探望已经病危的大伯。石康豪与大伯感情笃深,父亲不在了,大伯形同父亲。可是他明白忠孝不能两全,他告诉妻子:“王家岭153名工人还在矿井生死不明,这种重要关头,我作为经理哪能离开,你代替我前去探望吧。”4月4日晚10点多,大伯去世的消息传来,而此时已经传出矿井下有人活着的消息,石康豪忍着心里的悲痛,依然坚守在岗位,在岗位度过了一个个不眠之夜。
联通河津分公司经理吉袆辉带着两部卫星电话第一时间在抢险救援指挥部报到,移动应急通信车随时待命。4月1日上午9时30分许,根据抢险指挥部的统一安排,联通河津公司工作人员紧急行动,在40分钟内为指挥部首长安装了两部抢险专用指挥电话;当晚22时,技术人员全力以赴,提供设备场地,协助国务院应急通信车工作人员,直到凌晨3时完成应急通信车调试。救援中,联通公司共出动海事卫星两台、海事卫星应急车一辆、应急通信车辆43辆次、参与应急通信保障155人次、涉及通信网点11个、GSM移动基站23个、发电机14台,为通信保障工作提供了强有力的组织和设施支撑。
电信河津分公司加大查巡检修力度,保障重点地段的通信顺畅。4月8日,该公司在收治获救工人的市医院、铝厂职工医院设立电信爱心电话服务点,又将4部无线电话送到医院,为工友与家人报平安提供方便。
河津广播电视台派出人员协助中央电视台记者拍摄,同时保障电视网络信号的传输。 “蛙人”、 冲锋舟、橡皮艇是这次救援中人们熟悉的名词,这是省水利厅潘军峰厅长带领省、运城水利部门组织的一支50余人的抢险队。河津市水利局成立抢险大队,局长吕林率领全体队员连日来深入一线,分组轮换,同时做好省抢险队后勤服务,为冲锋舟、橡皮艇人员助力。因劳累过度,吕林病倒在单位输液,仍不忘打电话询问抢险情况。
河津市总工会以全国工会一家人的宗旨,积极参与救援服务。主席史玉玲第一时间通过电话慰问王家岭煤矿工会,先后4次陪同全国、省、运城市总工会领导到一线慰问。4月2日,省总负责人要求河津总工会代购3.5万元的救援物资。他们连夜行动,细心挑选验货,购买了海带丝、绿茶、矿泉水、香肠等一卡车物资。第二天送到坑口指挥部。看到山上物资紧缺,省总负责人要求市总工会再代购1.5万元的救援物资当天送到一线。史玉玲等人顾不上吃饭,根据需求,马上代购麻花、面包、小袋鸡腿等急需的食物,在下午6点送到指挥部。他们不顾山路崎岖,将物资送到偏远的2号钻井,让这里的救援人员格外感动。
王家岭煤矿出井平洞口在樊村镇固镇村。镇村两级紧急投入救援。落实被困者樊村籍人员,安抚家属。对救援所需的物资紧急购买运送。只要有电话打来,也不问是谁打的,也不问价钱,就将物资、机具送到指定点。
以崇高的使命 高超的医术
争分夺秒 无微不至 精心救治
被困者8天8夜才得以生还,生命的接力棒又交到医生的手中……115名获救工人升井后,能不能得到很好的治疗?有没有生命危险?河津市卫生部门成为世人关注的焦点。3.28事故是对该市卫生部门应急能力、技术水平的一次大检验。
卫生部门反应迅速,争分夺秒投入到紧张的救援工作当中。在事发下午4时许,第一时间调集了全市所有医疗机构10辆救护车、50名急救人员赶往现场。同时,成立以市委常委、副市长张作伟为组长,市卫生局苏春云为常务副组长的医疗救援领导组。在市委市政府、运城市卫生局的指导下,结合实际,制定了医疗救援实施方案。成立了医疗救治领导组,下设综合协调、医疗救治、安全保卫及后勤保组等4个小组,任务明确,责任到人,将市人民医院、山西铝厂职工医院、市中心医院确定为医疗救治定点医院,抽调了专门的医护人员,准备设备仪器、储备急救药品、物资、床位,为医疗救治奠定了良好基础。从4月5日凌晨第一名获救工人升井,我市共出动急救车辆109辆次,医疗救援人员1800余人次。
“2号钻井打通了!营养液送下去了!” 4月2日18时,一瓶瓶葡萄糖营养液通过钻杆传到井下,喜讯通过媒体传到四面八方。这些营养液是市人民医院的医生们配置的。4月1日,传来井下发现生命迹象的消息后,全院医务人员激动万分,人人绷紧神经,当晚至4月4日,在运城市卫生部门的指导下,10多名医护人员先后4次配制1000毫升3:1的盐奶50瓶、4:1盐奶10瓶、250毫升糖盐水240瓶送至坑口。
4月4日凌晨,当第一批9名矿工安全脱险的消息传来,战斗的号令随即发出,全院人员进入“临战”状态。当晚,30名员工分5组,成立担架队,专门负责病人的转运;30名医护人员分10组,成立医疗队对应接诊病人;锅炉工打好了开水,灌满了暖水瓶;电工给大厅专门接了两盏大灯;保卫科疏通了救护车绿色通道……每个岗位,每个环节,每个程序都严阵以待。
4月5日12时5分,警笛紧鸣,警灯急闪,第一辆救护车呼啸而来,工人兄弟来了!全院医护、职工一起参与,有的转送、有的测生命体征、检查、治疗,有的为工友换下脏衣服打包,有的端来一盆盆热水清洗工友全身,换上干净的病员服,一切紧张而有序地进行。
至下午15时,短短的3个小时,49名病员全部顺利住进病房。4月5日晚,接到上级指示,20名危重病员要转往太原,该院连夜抽调陪送医护人员、抬担架人员、调配车辆,当忙完这一切,已经是三点了,5时许,需要转送的20名病员顺利转入专列,由专人陪护送往太原。 该院以29名工友的治疗为天。在上级专家的指导下,实行个性化方案,及时心里疏导,合理膳食,像亲人般喂水喂饭。医护人员废寝忘食,不怕苦累,不计得失。院长丁光选事无巨细亲自参与,舅舅、自家的一个叔叔先后去世,封棺时都顾不上吊唁。信息科郭伟被抽调抬担架队,两天三夜未合眼,最后一天待命在人来人往的门诊大厅竟累得睡倒在地。
山西铝厂职工医院是一支能征善战的硬队伍, 4月5日,中央电视台等媒体不间断报道救人的场面,也同时展现了这支队伍不凡的战斗力。在中国铝业公司、山西铝厂的全力支持下,他们在接待、救治获救工人中表现优秀。接到实施紧急救护的命令后,全体人员在半小时内迅速赶到医院,根据工作分工,紧张有序地投入准备工作。离退休的10多名医护人员也自发赶到医院,加入救援队伍。组成了10个医疗小组。连夜联系厂家,添置了1台床头X光机、2台血滤机、20个乳化吸入器、1台心电图机、10台监护仪等价值200余万元的医疗器械和大量的急救药品。为了让获救人员能及时有效地得到治疗,医院对医疗流程各个环节明确到人,反复实地演练。正因如此,4月5日,获救人员从救护车上抬下来,不到4分钟就被推入病房。他们将工友当亲人护理,每组五人,坚守在病床前,及时观察治疗;一起围着获救者,一遍又一遍地擦洗全身的黑;刮脸、修指甲;食堂停止了对外开放,专门为获救者服务;工友蒙着眼睛躺在床上,一餐一饭都由医护人员亲手喂食。无微不至的悉心照料,深深感动着这些工友。一位工友说:“这辈子,从来没有经受过这样的打击,也从来没有享受过这样的福,在家里有的待遇在这里享受到了,在家里没有过的待遇在这里也享受到了!”
在众多的救援人员中,一个名字值得记住,他就是铝厂职工医院ICU主任杜康全。4月5日凌晨5点多,他带领的第13号救护车停在距离升入井人行通道不到5米的地方待命。当听到抢险指挥部救治专家组急需人员替换井下医务人员时,他坚决请战:“我在ICU工作,经验丰富,一定能完成任务。”他紧急学习了注意事项、学习使用煤矿物品方法。5点55分,他与3名医务人员分两组行动,主要任务是对井下获救人员进行生命迹象判断。6点整,杜康全从出风口通道坐在缆车入井。等待、等待,漫长的等待,第10名获救矿工出来了!杜康全压抑住内心的激动,用手把住矿工的手腕内侧,脉搏清晰,“马上送上救护车。”一个、两个、三个……两天两夜没有睡觉的杜康全有点支撑不下去了,但是手上的诊断不能停。杜康全的手摸遍了第二批获救的106名矿工,4个多小时的时间内106个生命从他的手中接力下去。
河津市中心医院186名员工全部紧急投入此次大营救之中,赴现场救护医护人员80人次,出动车辆30辆次,备用药品18类、50个品种、应急仪器设备60余台件、为伤员准备被服、生活用品等30余套件。8天8夜中,该院多名医护人员在事发井口救护车中待命。4月5日下午2时到4时,该院连续接收了30名受困伤员。全体人员按照应急预案,迅速投入救治工作。当晚接到30名伤员转诊太原的命令,时间紧,伤员多,该院迅速组织80多名员工,从凌晨3点就分组投入转运,从五楼病区先转到一楼,再从一楼转送至30辆救护车上,并委派10名医护人员陪护到太原。从4月5日下午两点到次日凌晨6点,整整16个小时,通宵达旦、连续奋战,圆满完成了救治、转运任务。
救人凝聚了大家的心,全院涌现出了许多突出的好人好事。药械科主任冯建功母亲病故在家守丧,为了准备救治药品器械,紧急赶回医院安排好后,才返回家中。郑天乐、赵红斌、于志强、岳海东4名实习学生主动随救护车到现场待命救护,坚持七天不下山。急诊科袁红霞现场救援、院内值班两头跑,疲惫不堪。4月5日刚回到家,又接到抢救伤员的通知,慌忙出门时碰伤致鼻骨骨折,她不顾伤痛,硬是赶回医院带病参加救治工作。
“我们救护的病人是 9号、69号、73号,又多跑了一趟,共4个工友,那场面感人啊!终生难忘,真想多救几个!”河津市急救中心主任任彬言语中满是欣慰和骄傲。在事发当天他就带着救护车在井口现场准备救护,院里的两台救护车昼夜驰援。4月5日,担心井口救护车不够,他顾不上向上级报告,主动将院里待命的最后一辆救护车派上山,多拉到了一位工人。 河津市卫生监督所分片包干,对全市住宿、餐饮、医院等场所进行监督,派卫生监督员对重点接待单位实行全程卫生监督。每天对蔬菜等原料进行随机抽样检验,坚持每餐留样制度,加大厨房操作间环境卫生检查力度,保障全市餐饮行业的住宿、饮食安全。
以拳拳爱心 亲人般的关怀
维稳安抚 后勤服务 贴心周到
事故发生后,被困人员家属从四面八方赶来,齐聚河津市的一些旅店。由于透水量大,救援一时没有结果。3月30日,有100多名被困人员家属即将在河津示威游行。为了不影响救援,不扩大事端,市委市政府主动介入,在省、运城市政法部门的指挥下妥善配合指挥部善后安抚。组织公安、劳动、工会、民政、市直工委、妇联、城区办等部门组成小组,分头安抚群众,迁移安置。300余名民警对全市的大小213家宾馆、旅社进行排查,掌握摸排情况。对入住被困人员家属122户543人25家宾馆进行了分工,防止被困人员家属思想情绪失控发生意外事故。该局公安局政治处主任李旭晨、工会主席史玉玲等带领人员,深入到每个被困矿工家属中,以情感人,以理服人,耐心听着他们的牢骚,善解人意同他们拉家常、讲道理,耐心劝大家:“矿上出事我们心里也难过,但是紧要关头,要集中力量早点抢救被困矿工。”通过耐心细致的工作,一些情绪激动的被困人员家属思想稳定了,一起影响社会稳定的事件得到有效、及时地化解。
在救援中,新闻媒体被誉为一支特殊的救援队伍,他们正面、客观向外报道了救援进展情况,其中包含着该市市委宣传部以及市新闻中心人员的心血。这次事故救援中,中央人民广播电台、中央电视台、人民网、人民日报、新华社及美联社、路透社、法新社等境内外70余家媒体300余名记者先后参与报道。在上级宣传部门的带领下,该市启动新闻应急预案,及时把握正确舆论导向,为记者提供食宿、交通、网线接入、电视信号保障等服务,圆满完成媒体的接待任务。
此次救援中,市宾馆、天都大酒店、龙门大厦承担市委市政府的接待任务,这3家宾馆举全员之力,高度重视,从细处着手,严格化管理,人性化服务,高标准完成了接待服务任务,受到了来自五湖四海客人的好评。
天都大酒店是河津市一家四星级酒店,曾获得白金特级店的称号,有200多间客房。10多天中,事故救援指挥部以及安全、善后等小组设在天都,他们顺利接待了张德江、骆林、张宝顺、王君等一批国家、省、市的重要领导人。3月28日晚,接到市政府的接待通知后,酒店90多间房住着客人。时间一刻不能等待。酒店总裁梁淑琴先叫人通知260名员工全天上班,再带领部门经理,挨个敲开客人的房间,讲明情况,请客人离店。有的客人欣然理解,有的不明事理面露不悦。梁淑琴就连连道歉,并送上免费券承诺客人下次住宿一定免费。晚上10点多腾空房间后,大家用一个小时,打扫、床铺、整理,使227间房焕然一新。随后,梁淑琴不讲代价,关停KTV歌厅、洗浴,改为25间临时休息室。当天晚上,所有房间全部安排给客人,我市的工作人员累了一个个躺在大厅的地毯小憩。
由于事发矿难,来的领导们心情凝重,大家无心吃饭。酒店餐饮部就以家常饭主打,24小时接待,不管救援人员几点回来,都能吃上口热饭。高强度的劳动,服务员阮京兵、张晓青等一个个磨破了脚后跟,他们包上伤口继续工作。
“自29日入住宾馆二楼后,客房和餐厅工作人员照顾细致周到,尽心尽职,给记者报道工作提供了极大的便利。在紧张难忘的10多天里,我们对宾馆热情周到、细致的服务留下了深刻印象,也被你们的服务感动着。我们快速准确客观地向全国听众传达了王家岭的最新消息,一篇篇发出的稿件,也凝聚着你们的辛勤工作。”4月8日,河津市宾馆大厅内一封感谢信格外引人注意。这是中央人民广播电台王家岭3·28透水事故抢险救灾前方报道组,为感谢市宾馆几天来的热情服务而写的。该电台记者李先刚说,在入住河津宾馆的这几天里,记者们经常上煤矿采访,身上落有大量煤灰,由于时间比较紧张,走时也来不及收拾房间物品,但每次一回到房间,总是十分整洁干净。一位同事采访回来,把脏衣服泡到盆里刚要洗,突然接到采访任务,就急着出了门。细心的二楼服务员发现后,不仅把衣服洗净并找来衣架晾干,当记者回来发现后,激动得不知该说什么好。
自3·28王家岭煤矿透水事故发生后,河津市宾馆主要负责接待境内外46家媒体工作人员。为了做好接待工作,市宾馆成立了服务质量、安全保卫、后勤保障等小组,为入住记者提供温馨、舒适、干净、整洁的住宿环境及细心周到的服务。由于记者们采访任务比较多,吃饭时间不能固定,为保证他们的及时用餐,宾馆餐厅全天24小时上班。餐厅还按照不同口味,经常调剂饭菜花样,尽量让来自全国各地记者们吃得可口满意。天都客人大多来自太原,他们就派出优秀面案师傅等4人前去支援。经理柴作林说:“我们没上一线,只有搞好服务,才算为救援出了一点力。”
3月28日至今,有两辆商务车每天3趟往返于市区到王家岭矿井口,这是河津市龙门大厦师傅们为一线人员准备的饭菜。接到任务后,龙门大厦董事长赵会生下令:不惜一切代价,全力支持救援。200多名员工全部上岗,腾出15间员工房,开齐227间房。大厦不仅照顾好入住客人,同时满足抢险救援指挥部在矿上的日常生活需求。厨房一班人天天要往事发矿井送三四百人的饭。厨师长薛泽民带着40个人,每天4点半起床做饭,早上6点半载着热腾腾的饭菜启程送走。中午11点、晚上5点半,送饭时间从不耽误。
8天8夜中,河津市群众与全国人民一样,与被困矿工及其家属,心意相通,心手相连。有的为救援队员送去猪肉,有的为获救工人送去红枣、牛奶,楹联学会撰联讴歌救援的胜利……救援为我们国家共同谱写了一首伟大的生命赞歌,给人类留下了一笔宝贵的精神财富,深深感动了每一个位中国人,值得每一个河津人铭记。
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