海南省：四大举措优化“五一”旅游市场环境

　　5月1日，迎来海南国际旅游岛建设开局之年的首个五一假期，净化海南旅游市场环境尤为重要。为给广大游客创造一个安全舒适的旅游环境，该省将在假日期间对各市县旅游市场环境进行大检查，通过四大举措维护海南良好的旅游形象。

　　今年春节期间，海南旅游市场曾出现种种不尽如人意的现象。经过一段时间的重拳整改，全省旅游市场环境虽已有较大改善，但仍有许多不到位的地方。今年五一前夕，省旅游市场环境综合整治领导小组已组织旅游、工商、交通、物价、质监、民宗、安检、公安等部门组成4个联合执法检查组，进行了为期一周的节前市场大检查。

　　“五一小长假期间，海南省将通过四大举措维护海南良好的旅游形象。”省长助理、省旅游委主任陆志远说，首先是加强管理，旅游环境是海南国际旅游岛形象的最直接展示，要围绕旅游市场环境建设、社会治安环境建设、城乡卫生及交通环境建设等方面，下大力气把旅游大环境整治好。其次，是强化属地管理，要坚持“统一领导、部门联动、属地管理”的原则，明确各部门、各地区在旅游市场管理中的责任，各司其职，互相配合，狠抓各项措施的落实。第三，加强媒体监督，既要宣传旅游环境整治工作涌现出的先进典型、先进人物，又要对整治工作责任不清、措施不力的部门进行曝光;要盯住游客投诉无人管、欺客宰客无人问、零负团费和甩客现象处理不彻底、旅游设施不完善和旅游环境脏乱差常年得不到解决、某些单位和个人维护部门和个人私利等丑恶现象。第四是强化整改，将针对突出问题实行问责制度，使整治工作真正取得实效。

　　根据行动部署，五一节日中，海南省将加强综合执法和投诉处理力度，对旅行社、旅游饭店、景区(点)、旅游车、购物点、餐饮点、娱乐点以及旅游从业人员等旅游要素进行全面监控，严厉打击“四黑”现象和各类旅游企业违规、违法经营行为，优化旅游市场环境;严厉打击“两抢一盗”、诈骗、色情敲诈、暴力宰客、暴力抗法、“黄赌毒”等违法犯罪行为，优化社会治安环境;集中整治景区(点)、机场码头、旅游厕所等公共场所“脏、乱、差”现象和各种不文明行为，优化城乡卫生环境。同时，要加强价格监控，防止出现哄抬房价、恶性竞争等行为发生;加强安全管理，完善联防联控工作机制;加强对自驾车游、出境旅游、乡村旅游等的安全引导，增强安全意识和应急能力;加强交通安全管理，提前制定运力调配和客流疏导方案，避免大范围的游客滞留;严厉打击非法运营和超时超载运营，增强重点时段、路段、道口的警示标志和警力部署，严防发生重特大旅游交通事故。