航班因暴雨备降南宁 144名乘客滞留达8个多小时

　　广西新闻网南宁讯 （记者 姜伟）5月19日凌晨2时多，中国南方航空公司北京飞桂林的CZ3288航班由于天气因素备降南宁。滞留在南宁吴圩国际机场候机楼的100多名乘客，由于不堪长达4个多小时的熬夜，一度做出过激行为。20分钟后，机场方面派出工作人员安抚这些旅客，一度紧张的局面才得以化解。

　　当日上午7时40分，记者赶到南宁吴圩国际机场。乘客刘先生等人讲述，18日晚11时多，100多名乘客在北京机场乘坐晚点起飞一个多小时的CZ3288航班飞往桂林。飞机抵达广西上空降落前，乘客被告知由于桂林暴雨天气因素，飞机将备降南宁吴圩国际机场。

　　乘客反映，凌晨2时30分左右，100多名乘客下了飞机在候机楼过夜。在等候了一个多小时后，乘客中有孕妇开始又呕又吐，也有幼小的乘客由于受不了熬夜而又哭又闹。于是，有乘客找到机场地面值班工作人员提出安排食宿的要求。机场方面回答说，一旦桂林天气好转，飞机将随时飞往桂林，所以此种情况下不需要安排乘客食宿。

　　等到近凌晨4时，飞机还未起飞，有乘客向机场方面提出用大巴送他们回桂林，但是被拒绝。后来，机场方面为这些乘客发放了方便面和饮料。

　　熬到上午7时许，100多名乘客都表现得十分焦躁。其中有人提出航空公司给每名乘客100元钱，他们自行坐大巴去桂林，该要求随即也被拒绝。乘客的情绪开始出现躁动，一些乘客做出过激行为，涌到3号登机口，将登机口堵住，要求机场方面给乘客一个说法，并且提出赔偿。

　　记者多方联系，一个多小时后，南方航空公司广西分公司南宁基地旅客服务室主任张清松出面接受了采访。他说，由于桂林暴雨天气，CZ3288航班备降南宁，当时该航班载有144名乘客。航空公司方面想等天气一有好转，就继续起飞前往桂林，所以在降落的两个多小时内未安排乘客去宾馆休息。后来陆续有乘客提出安排食宿、陆地运送他们到桂林等要求，航空公司方面认为，飞机备降南宁是暴雨天气因素影响，所以没有满足乘客的要求。

　　张清松表示，这些乘客在候机楼等候时，由于熬夜十分困乏，由此情绪波动、言行过激，航空公司表示理解。在此期间航空公司一直派人做解释和安抚乘客情绪工作，并且在凌晨4时许和上午7时20分左右，两次为乘客安排餐食，机场和航空公司做了该做的工作。

　　据了解，由于5月19日上午10时前桂林还在下雨，滞留的乘客还在南宁机场苦等，而且当天上午原定8时30分南宁飞桂林的支线飞机也因此不能按时起飞。

　　上午10时57分，滞留在南宁机场的144名乘客得以乘机飞往桂林。

　　近日广西境内，尤其是桂林还有暴雨天气，无疑将对进出港航班造成影响，本报提醒近日有坐飞机出行的乘客注意收看天气预报，根据实际情况调整行程，避免误事。

　　作者：记者姜伟 (来源：广西新闻网-南国早报)