家电协会秘书长徐东生谈2010空调发展趋势

中国家用电器协会秘书长 徐东生
　　近日，随气温升高，空调销售逐渐进入旺季，由于原材料价格保持高位，与此同时，节能惠民工程补贴标准降低、新能效标准的实施、变频空调的发展等诸多因素的影响也使空调市场的竞争激烈化。20410年，我国的空调行业发展趋势是怎样的呢？5月25日，中国家用电器协会秘书长 徐东生先生做客人民网，与网友进行在线交流。以下为访谈实录：

　　主持人：各位网友，大家好，欢迎您收看人民网视频访谈。近日，随着气温升高，空调销售也逐渐进入了旺季，而原材料的价格也持续保持着高位。与此同时，节能惠民工程补贴标准降低，新能效标准的实施，变频空调的发展等诸多因素的影响也使空调市场的竞争更加激烈化。今天我们邀请到了家电协会秘书长 徐东生先生做客人民网。

　　首先想问一下徐秘书长，国家节能惠民政策调整后，空调的补贴由原来的300元到850元，直接降至最高标准250元，降幅还是很大的，您认为这一调整对空调行业会有什么样的影响吗？

　　徐东生：应该说降幅还是蛮惊人的。原来最高800块，现在只有250块，补贴少了，一些人可能因为要享受补贴，可能会提前购买，造成四五月份市场销售量比较高一些。到六七月份，可能有一些人因为提前购买了，这种销售量可能会下降。对行业讲主要是销售不平衡造成的影响。 主持人：从6月1日起，《房间空气调节器能效限定值及能效等级》的强制性国家新标准将实施，这个新标准大幅度提高了对空调节能效能的要求，现在市场上标识为3至5级的空调今后将不能销售，现在标识为1至2级的空调将暂停销售，您认为个标准的实施对空调行业会产生什么样的影响？

　　徐东生：首先从长期讲，这是国家促进空调行业节能减排的一项重要措施。实施之后将大幅度提高能效标准。从目前水平讲，中国低频空调的标准在全球应该说是最严格的。这样对整个国家节能减排工作是有很大帮助的。

　　从企业讲，目前都在积极应对，积极准备，从产品上，从销售上都做好准备。

　　短期讲，因为这个标准的推出是比较快的，一般的标准从发布到正式实施都经历半年左右的时间。这次只有短短三个月，虽然行业中有一定的预期，有一定的准备，但是，对于销售的调整还是很大的。企业需要把以前的货尽量清空了，减少以前的老产品的库存。我想，每次标准调整都会发生，企业经过一段时间会逐步恢复到常规的状态。

　　主持人：就像您刚才提到的，在这样一个背景下，无论是企业还是经销商，都希望在新标准正式颁布之前尽快地消耗掉库存，您觉得他们这个目标能实现吗？

　　徐东生：总是要推迟一段时间。可能有些产品在七八月份才会销完。我想随着时间的推移，产品都会清空的，这个问题不大。

　　主持人：因为有这么多的政策调整以及新标准即将颁布，大家对空调的价格也有很多猜测，您认为在这样一个背景下，空调的价格会产生什么样的变动？

　　徐东生：有补贴和没有补贴是不一样的，补贴少了几百块钱，从市场来讲，价格一定有所反映，会有所提升。但是空调价格在所有家电产品中的波动性是最大的。它既受一些成本因素的影响，这是固定的，另外，还受一些短期的季节的影响，特别是如果今年夏季非常炎热，这个价格会坚挺，局部还会涨价。如果是凉夏，产品销售不畅，可能价格会比较疲软一些。此外空调使用的大量的铜、铝，目前都是国际大宗商品，它的价格波动是比较明显的。今年铜最高涨到将近8000元/吨，目前还不到7000块，所以价格波动也会受成本的影响。所以整个价格的构成是复杂的。消费者应该是按照需求去买，不要太多考虑这些因素。

　　主持人：价格的形势，原因是比较复杂的，谁也不好判断。

　　徐东生：和股票一样，涨跌都说不定。 主持人：在今年的背景下，您觉得空调企业会面临什么样的机遇和挑战？您能在这样一个大背景下给我们的空调企业一些发展建议吗？

　　徐东生：短期的就是尽快地满足多种要求，尽量实现生产销售的调整，使整个生产销售能进入正规。去年国家密集出台了一些政策，家电下乡、以旧换新、节能惠民工程，也包括空调能效标准的调整，应该说，企业很多精力用在了跟随政策调整方面。我想以后随着政策的逐步推出，企业要把精力放在本身的经营上。空调行业和其他家电行业一样，和整个经济背景一样，都有一个大的要转型升级的任务。从经济上讲，中国经济还在发展，人民收入在增加，消费能力在增强，城市消费升级特点还是比较明显的。另外农村的空调普及还很低，应该说，还有巨大的市场发展空间。

　　从挑战来说，就是要根据整个宏观的背景进行经济发展方式和经济结构的调整。企业要实现转型。

　　我们以前的发展更多考虑资源的投入，靠出口拉动，以后可能更需要技术创新，从技术创新、管理创新、提升品牌、提高产品附加值来入手，实现集约型、内涵式的发展。

　　主持人：低碳环保一直是近两年发展的主题，徐秘书长去年年底也参加了人民网家电频道举办的低碳发展论坛。您认为，空调行业如果要发展低碳，要从哪些方面入手呢？您觉得这个低碳在空调行业又会体现在哪些方面？

　　徐东生：首先是产品上。从家电来讲，空调器是一个很重要的产品，它的用电量比较大，特别是有波峰波谷效应，在夏季大家集中使用空调，对整个电网压力也是比较大的。同时耗电量也是比较高。我们这几年做都是通过产品提高能耗水平来促进节能。

　　此外，以后我们要持续推进到纵深，怎么讲呢？产品节能是一块，我们要关注到生产节能，要实现清洁生产，把生产中的能耗也降下来。另外，我们还要考虑资源回收利用的问题，通过减量，再循环，再利用减少物品的消耗，也是低碳生活。

　　同时，空调产品的生产能耗还很少，大部分是在使用中的能耗。我想和消费者使用空调的方式，也包括和建筑节能紧密相关。比如，我们的空调常常开着，又把温度定的很低，这样可能它消耗的能量会很大。同时，我们看一些建筑方面的因素，包括房屋本身建筑不节能，或者说我们的空调安装位置不合适，也会造成空调能耗增加。未来我们要通过一些举措，要全方面、更加细致地推进空调节能，也包括建筑、使用方式、生产，把低碳生活贯彻到底。

　　主持人：每一个环节都是应该节能的。

　　徐东生：因为它是很全面的，覆盖很多层面的事情。 主持人：变频空调现在也是空调行业的后起之秀，您认为变频空调的发展前景是怎样的？和传统空调相比，它有什么样的优点？

　　徐东生：变频空调在未来一段时间是一个发展的方向，变频空调主要是对空调控制，包括功率的变化，提供一些最基本的保证。所以，能够保证空调的舒适性，更加舒适，包括它能够快速制冷、快速制热，也包括噪音低，这样给人带来舒适性是最主要的。当然如果你使用空调很长，也会带来一定的节能效能。所以，它的舒适性、长时间使用的节能性是变频空调发展的最主要的基础。我认为变频空调在中国未来的比例会逐步提高的。

　　主持人：根据您了解，中国的变频技术目前在国际上处于什么样的地位？

　　徐东生：应该说，我们还是跟随、学习的过程。和世界上最发达水平，应该说还有一定的差距。特别是一些关键部件，我们可能还需要一些进口或者说一些具有知识产权公司的供应，有些产品我们做的还不是很全面，这样可能需要一段时间去消化、吸收，通过创新，形成自己具有知识产权的产品和技术。

　　主持人：目前看来，我国的空调行业的发展趋势是什么样的？变频空调是不是最终会完全取代定频？

　　徐东生：我拿以下的产品打一个比方，比如洗衣机，滚筒洗衣机、波轮全自动、波轮半自动，这些产品都在并存。我想未来中国应该是变频比例在增加，但是整个变频产品应该说是变频和定频都会占据市场一定的份额。

　　比如一些定频产品，如果夏天使用时间不长，你的使用习惯可能只是一天开一小时或者半小时，另外你的生活水平不是那么强，我觉得定频产品也是很好的产品，它也能满足你基本舒适的要求，也满足你的节能特点。它短时间的节能、能耗比变频还好一点。

　　主持人：他们应该是各自有优势。

　　徐东生：各有优势。可以满足不同需求。

　　现在是空调的销售旺季，随之而来的问题比如空调的维修、安装这些问题也就会凸显出来。市场上也有空调生产企业以十年免费保修为促销的卖点。您怎么看这个问题？您认为这个可以推广吗？

　　徐东生：我想空调到消费者家前还是一个半成品，我们说一半的质量问题是安装问题。从我们发现的一些例子来讲，空调出现问题，并不是产品出现问题了，而是安装出现了问题。目前空调销售集中在夏季比较多，因此各公司无法保证大的安装队伍常年在运行。通常在六七月份会招一些临时工，这样从安装水平讲就达不到要求，从而对整个产品质量是一个影响。

　　过去中国空调一直采用免费安装的方式，应该说，随着劳动力水平的增加，可能这个问题会制约整个产品的质量，可能以后随着形势发展会出现一些变化。在欧美、日本，安装费和购买费用基本是一样的。因为国外人工很贵，中国人工很便宜。所以，我们认为安装是空调行业中很关键的问题。以后可能各个企业还要更加重视这个问题。

　　一些企业提出的十年保修，我想是一些公司的个别举措。我主张还是按照国家“三包”规定去做这些事情。因为一个公司毕竟是经营式波动的，十年免费维修，但是，如果一家公司有些经营问题，十年后它保证不了，是不是能兑现你的承诺呢，就存在问题。所以，我觉得这是个别公司的一些举措，不值得在行业圈内推开。 主持人：您觉得我们的消费者在日常选购空调的过程中如何避免在维修以及安装的过程中出现问题呢？您有什么好的建议吗？

　　徐东生：我建议最好是在淡季去买空调，不要赶在六七月份去买空调。因为在那段时间，销售价格也会坚挺一些，同时，维修服务保障不了。因为很多维修工都是临时招聘来的，很难保证安装质量。他一天要装三到四台，安装工也很疲劳，他难免就会给你粗心一点，因此，我还是建议在淡季去买空调。

　　主持人：目前市场上中外空调制造企业各自占据的比例是什么样的？您觉得我们中国的空调企业如何更好地实现“中国制造”？

　　徐东生：“中国制造”很强大了，目前的中国空调产量应该占全球的将近90%左右了。从国内市场份额讲，国内几个厂家占重要地位，外资厂商在高端技术上还有它的市场。我想这个市场通过这些中外企业的相互竞争，互相学习，对于促进整个市场的活跃和实现消费者最大价值，对于行业进步都是有帮助的。一个行业需要竞争，需要一个良性的竞争才能保证它更好的前进。

　　主持人：就像您说的“中国制造”在中国家电企业以及很多制造业里可能不成问题了，在世界上都是叫得响的，但是我们真正的目标应该是“中国创造”。在空调行业，又该怎么实现达到“中国创造”这个境界呢？

　　徐东生：“中国创造”是全中国，包括全部家电行业都要面临的重大问题，怎么实现创新。我想这些可能需要一个过程。企业首先要把创新作为支撑未来企业发展的支撑点，它的重要性是不言而喻的。从思想上首先要重视；其次要加大投入，要把你更多的收入投入到技术研发当中来。因为空调的研发并不是一件非常容易的事情，需要做大量的实验，需要一些高素质人才，也需要一个过程。我欣喜地看到，我们一些家电企业，特别是空调企业在这方面投入是巨大的，应该说超过了一些国外同行的投入规模，我想假以时日，我们能赶上，会成为一个不管是在制造还是创新，也是在国际上占有重要位置的行列。 主持人：目前来看，消费者购买的这一个空调整机，哪一部分是中国创造并制造，有哪些是引进的技术？

　　徐东生：应该说95%以上都是中国制造的，中国是一个空调制造大国。基本配套在本国都能解决。可能一些编辑模块需要进口的。一些很小的部分，比较难的部分，我们可能还需要和国外供应商合作。可能一些制冷机，包括环保制冷机也是需要进口。

　　主持人：最后，您可不可以给我们的空调企业一些建议，怎么样才能更快更好地在国际市场中立足，更快更好地实现打响“中国创造”的口号？

　　徐东生：建议是很多的。首先我觉得要把转型升级作为一个企业发展的着眼点，要通过不同的途径实现自己的产业升级。包括从管理上，我们觉得要加大经济管理，现在很多行业在推经济管理、经济生产，我想对提高这种管理水平是有帮助的。

　　从国外市场讲，可能我们定牌的、代工的多，我们中国要加大自己出口品牌的比例，逐步推进国际化。

　　另外，我们以前可能是中国生产，以后我们要注重于服务，使我们从生产向服务要效益、要发展。

　　此外，我们还要增加我们产品的附加值，逐步向消费者提供他们更满意的产品。

　　总的来说，企业转型是行业中面临的最大课题，也是每个企业必须要走的。

　　主持人：感谢各位网友的关注，也希望我们的空调企业在有这么多优势的中国本土市场上发展，也希望他们能尽快加强自己的竞争力，能在国际市场上也有这个优异的表现。

　　今天的访谈到这儿就结束了，欢迎各位网友的关注。感谢徐老师今天做客人民网。各位网友再见！ (来源：人民网-家电频道)