未成年人报110 按高级别处置
处置情况事后要向领导反馈
警方提醒孩子报警一定要说清事件和地点
本报讯(记者王媛媛)凡涉及未成年人的110报警,一律提高处置等级。民警处理报警的范围包括孩子在家遭父母责打的情况。
昨天下午,35名小学生来到市公安局110报警服务台参观,这是北京警方首次向少年儿童开放110指挥中心。
北京警方透露,凡涉及未成年人的110报警,一律提高处置等级,处置情况事后要向领导反馈。另外,民警处理报警的范围甚至可涉及孩子在家遭父母责打的情况。
110报警服务台科长赵宇介绍,目前110接到的未成年人报警以求助为主,真正涉及案件的不多。但通过调查警方发现,未成年人报警意识需要加强,报警方式方法也有欠缺。
遇到困难报警时,孩子们情急之下,只一味要求民警快速到场,但却说不清具体情况。赵宇提醒,报警时一定要根据民警提示,说清事件和地点。
赵宇表示,目前警方对于未成年人的警情,一律重点处理,提高处置规格和等级。甚至有小朋友因考试不好,遭父母责打拨打110报警,警方也会一视同仁,劝解父母科学教育未成年人,不会因家庭琐事置之不理。
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去年110接受未成年人报警、求助2000多个,帮助未成年人解决实际困难700余次。
特别是高考期间,接到和处理涉及高考的警情330多件,派警到现场帮助家长及考生解决问题200多次。