武汉多家银行收取“点钞费” 市民称是霸王条款

　　发改委银监会对“点钞费”说不

　　本报讯(见习记者程思思)昨日记者在国家发改委官方网站上获悉，国家发改委、中国银监会要求商业银行暂停对个人收取零钞清点费。

　　公告称， 近期部分银行对个人客户收取零钞清点费，引起社会广泛关注。国家发展改革委、中国银监会立即召集有关机构对此进行调查研究，要求各银行要严格执行《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定。据了解，考虑社会反映等因素，有关银行已经主动暂停了相关收费，对于其他同类问题也在一并清理规范。

　　各银行表示，今后对于涉及公众利益的服务收费项目，将慎重考虑，广泛征求意见，审慎出台，着力提高金融服务水平。

　　公告同时指出目前中国银行业正处在市场化发展进程中，金融服务和商业经营有待进一步完善和提高，希望广大金融消费者积极监督。

　　在此之前，记者曾在调查中发现，武汉多家银行都在不同程度上收取“点钞费”。取水楼的一家中国银行，大堂经理告诉记者，500枚以上就要收取3元的清点费，每增加100枚，费用增加1元，低于500枚不收费。而附近的民生银行、农业银行表示，200枚以上就要收3块钱。招行、光大、广发、中信银行则是纸币100张、硬币50枚或100枚就要收费，收费标准为0.5元-1元。兴业、浦发银行500枚及以上开始收费，每增加100或300枚，分别按1元或4元收费。对于硬币的币值是否会影响收费标准，各家银行意见统一“1分钱也算1枚硬币。”

　　针对银行“点钞费”，有市民提出质疑称其为霸王条款。“如果是存200个1分钱，那不是2元就得出3元钱，还要倒给银行1元钱。”而银行方面对此的解释是银行要对零钱进行清点，如果数量较大会使银行花去大量的点钞时间，需要专门安排人力进行清点，所以，针对一定数额以上的零钞收取“点钞费”，是用于支付银行的人力成本。