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陕西宾馆人员突然入室修电灯 女顾客裸躺遇尴尬

来源:人民网
2010年06月22日08:59

唐春成 绘

  正在看电视时,宾馆女服务员推开了房间的门,刘女士才意识到自己全身裸着。她赶紧拉被子盖在身上,“可跟在女服务员身后的男修理工却一直盯着我看。”刘女士既尴尬又生气,虽然酒店免了她当晚的住宿费,但提起这件事,刘女士心里还是很不舒服。

  消费者 修理工一直盯着看

  昨日(21日)上午,记者在翠华路见到刘女士时,她还在为早上发生的一幕生气。20日晚,刘女士和朋友入住了位于兴善寺东路上的唐盛快捷酒店613房间。当晚,她发现房间走廊灯坏了,就给前台服务员打了电话告知,服务员答复第二天过来维修。

  21日上午9时,令刘女士尴尬的一幕发生了。刘女士说,当时她正躺在床上看电视,并没有听到敲门声,女服务员就推开了门,带着维修工来更换灯泡。意识到自己没穿衣服的刘女士赶紧拉被子盖在身上。“被女服务员推开门看见也没什么,关键是她身后还站着一名男维修工,他还一直盯着我看。”刘女士说,当时自己既生气又尴尬。

  服务员 当时不知房间有人

  唐盛快捷酒店工作人员姚女士也觉得自己委屈,当日早上9点多,她带着维修工来更换房间里的灯管。“轻轻敲了门,没有人应答,我就打开了门。”姚女士说,当时屋里光线比较暗,通过卫生间透明玻璃,她看到刘女士下意识往身上拉被子。“对不起、对不起,”她立即就将门关上了。

  姚女士说,当时她并不知道房间里有人,而且当时房门推开的角度没有超过45度,身后的维修工根本看不见。事后,姚女士提出向刘女士赔偿200元钱,但刘女士并没有答应。

  酒店周经理说,姚女士当时是按照酒店规范要求做的,敲门客人没听见,是对方将电视的声音开得很大造成的。后来,经过协商他们给刘女士免去了当晚的住宿费。

  律师

  顾客可要求经济赔偿

  陕西博硕律师事务所张富俊律师表示,顾客在酒店住宿时,酒店就应该提供相应的安全、隐私保护措施。出现这样的情况,顾客可以向酒店方提出赔礼道歉,并要求经济补偿。(记者王海鹏 实习生王漠)
(责任编辑:黄珊)
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