中新网6月24日电
据新加坡《联合早报》24日报道,马来西亚政府10大惹民怨、最常被投诉机构的名单出炉,警察部队高居榜首,紧接着是国民登记局和移民局。
马来西亚首相署部长许子根指出,公共投诉局自2008年至今年4月底,共接获2万5127起投诉。
他说,除了上述三个机构,去年最常被投诉的政府单位,还包括公共工程局、吉隆坡市政局、州教育局、社会福利局、医院、国能及马电讯,在总共8694起投诉案件中占据41%或3553起。
许子根是针对民行党大山脚国会议员章瑛的提问,在一项书面回答中,如是指出。
“医院、社会福利局及马电讯在2009年取代半岛商用车辆注册局、执法单位及国内贸易与消费人事务部,列入前十个最常被投诉机构的名单内,其余七个机构的位置则保持不变。”
他说,由于公共投诉局鼓励人民投报,该局在2009年接到的投诉比2008年多出57.2%,总数则达到1万2683起,比2008年增加超过一半。
许子根说,与人民有直接接触的单位是最有可能接获最多投诉者。
(责任编辑:杨建)