“服务措施一网办”破解警民互动难题

　　本报记者邓新建

　　“十分感谢平安南粤网的大力帮忙，身份证刚才已经拿到了，我终于可以参加考试了！”不久前，一位名叫周锦汶的网民在网上发了这样一个帖子。

　　这是怎么回事？原来，去年4月14日，网民周锦汶向广东省公安厅政务门户网站———平安南粤网反映：不久前他申办了居民身份证，但是，他报名参加了一个关系到自己前途的考试，如果拿不到身份证前途就被耽误了。网站工作人员立即联系省公安厅治安局户政处，核对资料后，启动了特事特办机制。不到48小时，他就拿到了身份证，也就有了网上的这个帖子。

　　记者了解到，周锦汶这样的事例，只是广东公安机关推行的“服务措施一网办”后，为群众解决的困难中的一个很小的缩影。

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