省国土资源厅机关服务中心主任王满（中）与副主任刘元庆（左）、赵建平（右）研究工作
被服务单位向国土资源厅机关服务中心赠送锦旗 核心提示： 山西省国土资源厅机关服务中心全面落实科学发展观，在经营管理中认真执行党和国家的各项方针政策，尊重职工，关心职工，维护弱势群体的合法权益，在为厅机关提供了文明优质服务的同时，也塑造了自身的良好形象，为构建和谐社会作出了贡献。
让广大劳动群众实现体面劳动，从而生活得更有尊严，是社会主义和谐社会建设重大战略思想的内涵。
在社会主义和谐社会建设的进程中，认真落实党和国家的政策，善待职工，关心和提高职工的待遇，尤其是维护弱势群体的合法权益，是让职工实现体面劳动，生活更有尊严的当务之急。省国土资源厅机关服务中心对职工在工作待遇、生活福利、精神文化等方方面面的真情关怀，维护了职工的合法权益，提高了职工队伍素质，调动了职工工作积极性，为全厅提供了优质的服务，推动了社会的和谐与公平正义。
体面与尊严的底线——严格执行最低工资标准，真情关怀招聘人员 山西省国土资源厅机关服务中心组建于2000年，属于自收自支性质的事业单位。中心的主要职责是负责机关办公楼的管理和维护，为机关办公提供后勤服务，承担相关的社会服务工作。目前中心共有工作人员99名。在多年的深化改革和转换机制中，中心形成了多种用工体制：
第一类是中心正式编制人员；第二类是机关工勤人员；第三类是接受劳动服务公司分流人员；第四类是经严格的录用程序向社会公开招聘而来的临时聘用人员。在国土资源厅机关服务中心，第四类人员占有较大比例，分为技术工、协议工和代管临时工三类管理，主要从事卫生保洁、花草养护、门卫传达、水电维护、专业司机、垃圾清运等保障全厅日常运行的具体工作。他们有的来自困难企业，有的来自社会失业群体，虽然中心帮助他们实现了就业，但仍属于收入最低的阶层，是最需要关心、帮助的弱势群体。因此，厅里对认真落实国家最低工资政策和切实提高临时聘用人员的工资收入十分重视，厅领导要求中心一定要关照好临时人员的实际收入和生活，让他们的辛勤劳动和付出得到应有的回报。机关服务中心主任王满动情地说，无论是从落实国家政策的规定，还是从领导的重视程度，以及从人文关怀的角度出发，我们都没有理由不关心、帮助好这些职工，让他们工作的尊严，生活的体面。
几年来，中心对这些临时聘用人员严格执行国家规定的最低工资标准。根据国家《最低工资规定》（劳动保障部令第 21号）和《山西省最低工资规定》（省政府令第218号）的规定，临时人员月工资从2006年550元一路上调到850元。实际上，中心的临时工作人员的收入通过各种福利和奖励等渠道、方式，年收入远高于国家规定的最低标准。中心从建设和谐社会的高度出发，对职工，特别是对招聘人员的关心和帮助，并没有止步于最低工资的底线，而是关心、关注每个人的工作、生活和生存状态，使他们在社会上找到了自己的位置，也活出了人生的尊严和价值。
体面与尊严的基础——建立激励机制，鼓励多劳多得 从上世纪80年代开始的经济体制改革浪潮中，“打破大锅饭”一度时期曾经成为激励人心的口号和改革目标。但是，当不合理的收入差距过分拉大，产生了激化社会矛盾的趋势时，在公平与效率之间寻找合理的结合点，就成了重要的课题。
省国土资源厅机关服务中心在职工的管理和分配中，既注重公平，又注重效率。在保证职工最低收入符合国家和省里政策的同时，运用机制和分配的杠杆，调动职工的劳动积极性，使职工在多劳多得的基础上收入更多，更有尊严。
中心聘用人员所从事的工作岗位以及每个人的职业能力、职业技术水准各有不同，根据这些岗位技术含量和劳动强度的大小，中心分别制定了不同的分配机制：
对聘用为专业司机的技术工临时人员，除基本月工资外，中心还发放出车补助，并根据出勤情况确定补助数额。每个月这些职工享受的补助平均可达1000元以上。
对聘用为水电暖维护的技术工临时人员，中心发放的基本月工资为1540元，远高于国家规定的最低点。此外，国家法定节假日值班和经常性的突发事故抢修，中心都按日30元标准的3倍、2倍或实际加班天数兑现补助。
对聘用为从事一般工作的协议工临时人员和代管临时工，中心提供免费的早、中工作餐，相当于普遍提高了200元的月工资。中心还每年给每个职工配发免费的工作服，平均价值1000—1500元。每逢国家法定节假日值班和常规的双休日值班，中心都按日30元标准的3倍、2倍或实际加班天数兑现补助。并对他们的工作按周按月进行评优，工作优秀的可以得到l00元奖励。
中心在提高职工待遇的同时，还非常注重确立激励机制，在工作上有要求、有考核、有评比、有奖励。通过绩效考核、劳动竞赛等方式，奖优罚劣，在激励职工工作积极性的同时，也增加了他们的收入。
授人以鱼不如授人以渔。不断提高职工的技术水平、工作能力，是从根本上对职工的帮助。中心经常举办各类技术培训、岗位培训，提高职工的岗位技术和技能。需要资质的岗位，如驾驶员、电工、水暖工等工种，中心要求、鼓励他们取得合格的资质，有资质的帮助他们不断提高技术等级。对保安、保洁等工种，则开展岗位规范培训，提高他们的工作能力。2010年，中心择优聘用了11名保洁员，统一配备了印有“机关服务”字样的工作服装。并举办了保洁员上岗培训会，对卫生保洁工作提出规范的要求，并对保洁员的工资待遇、工作餐等进行落实。在培训中保洁员们表示，一定要干好卫生保洁工作，为机关大楼环境整洁、清爽、干净尽自己最大的力量。
通过一系列的措施，落实国家政策与制定激励机制相结合，解决公平与兼顾效率相结合，使劳动在国土资源厅机关服务中心的职工们感到工作有了劲头，生活有了盼头，人生有了奔头。职工工作积极性空前高涨，为机关提供了优质、文明、高效的服务。中心利用周末及上下班空档时间，对办公楼进行全面清洁，粉刷楼道墙壁，摆放了鲜花。每位保洁员8小时不停顿清洁所辖楼层的卫生，使这里的环境玻璃明亮、地面整洁、无死角、无异味，环境面貌焕然一新，每个来到这里的人，都对环境面貌赞不绝口。职工们用自己的劳动，获得了所有人的尊重和赞扬。
体面与尊严的延伸——承担社会责任，扶助弱势群体 省国土资源厅机关服务中心以高度的社会责任感，千方百计在力所能及的范围内安排就业岗位，勇于为社会减轻压力，为困难群众的就业提供帮助，把职工的体面和尊严延伸到社会和家庭。他们认为，这里多安排一个就业岗位，就等于为社会减轻一份压力，为家庭减少一分重担。
对于来到这里工作的职工，中心在待遇上提高，在人格上尊重，还采取种种措施消除他们的后顾之忧，让他们在心灵上融入这个大家庭，感受到集体的温暖。不少职工在生活中遇到种种困难时，中心都及时伸出援助之手，帮助他们解决燃眉之急。
职工许喜娥，原来是某单位的下岗职工，通过市里的公益岗位安排来到中心从事后勤服务。她在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，保持了工人阶级的传统美德，得到了大家的赞扬。去年年底以来，她因病住院一个多月，并在家休息养病5个多月。许喜娥家庭经济困难，家里还有一个上中学的孩子，住院费对她是一笔沉重的负担。中心领导得知情况后，并没有因为她是临时工而置之不顾。中心认为，只要是来到这里工作的，就应当平等相待。在许喜娥住院期间，中心领导到医院看望了她，并给她提供了1000元困难补助。当她的老母亲去世后，中心又给予了2000元补贴。
中心有部分职工是从劳动服务公司分流过来的。由于种种原因，这部分职工从2005年以来就没有涨过工资，大家颇有怨气。这个情况反映到厅里，国土资源厅领导专门召开会议做了研究，在缺乏政策依据的情况下，决定每人每月增加工资300元，职工们非常高兴。这种人性化的管理，增进了职工的凝聚力，加强了职工间的融洽、和谐。
省国土资源厅机关服务中心不仅没有止步于最低工资，也没有止步于已有的职工福利待遇，他们还考虑如何在政策的范围内不断增加聘用职工的收入。中心从2010年起，通过以下途径进一步提高临时聘用人员的工资水平和实际收入：
一是根据中心制定的《临时工管理办法》，凡在中心工作十年以下的技术工，每多工作一年，每人每月增加工资50元，协议工在中心每多工作一年，每人每月增加工资30元；二是努力兑现临时聘用人员的第十三月工资；三是给予适量的年度精神文明奖金；四是对家庭特别困难的临时聘用人员，每年分两批给予10人困难补助金，每人不少于1000元；五是通过工作评优，提高现金奖励额度，让辛勤工作的职工得到更多实惠。
省国土资源厅机关服务中心着力于建设一支精干、高效、廉洁的机关后勤职工队伍。今年以来，制定了一系列规章制度，强化职工队伍建设。尤其是在3月份开展的“制度建设月”活动中，对中心多年来制订下发的各种规章制度进行完善、规范，对落后的规章、制度予以撤销，对合理的规章、制度予以进一步补充和完善。在原有制度基础上，健全、完善了综合管理制度、党建制度、物业管理制度、总务管理制度、安全保卫制度、汽车管理制度等43项管理制度。使所有的规章制度具有合理性、公正性、实用性、可操作性，通过制度的健全、落实，做到人人遵章办事，事事有章可循。用制度保证了干部职工认真履职，进一步规范了工作，提高了管理水平和服务质量。
虽然省国土资源厅机关服务中心的职工人数不算很多，但中心关心职工、尊重职工，在严格执行国家政策的工作中作出了榜样。一滴水能够反映太阳的光辉，人们期待着和谐的阳光照耀到每个人的身上，照耀到社会的每一个角落。
文/铁建晓 徐敏 张彩丽 李娜
(责任编辑：Newshoo)
来源：山西日报
上网从搜狗开始
