湖南娄底出租车行业出新规“治”乘客失物

　　中新网娄底7月26日电  (刘柱 杨胜华 田雨)湖南娄底出租车行业近日出台“乘客失物我失职”新规专“治”乘客失物。该规定虽然要到28日才正式实施，但已受到市民的广泛欢迎。

　　“乘客大量失物堆放在办公室，给日常工作带来了极大的不便。”娄底湘运出租车有限公司经理唐群锋26日告诉记者，为了保管这些失物，公司专门腾出会议室作为失物储存室，派专人保管，“因为失物在公司再次遗失，公司就交不了差！”

　　娄底湘运出租车公司统计，该公司去年以来已拾到乘客遗忘物品达500余件，其中现金及有价证券价值20余万元，直到现在大部分失物还无人认领，只好专门腾出会议室作为失物储存室，派专人保管。

　　更让出租车公司深感头痛的是易腐烂变质的物品让公司不知所措，“公司将腐烂变质的物品扔了，失主找上门怎么办？可是如果不扔，又影响员工的工作环境。” 唐群锋对易腐失物感到左右为难。

　　为了让失物重新回到主人手里，公司虽然采取了张贴失物招领启事、通过失物里面的线索(手机号码、身份证等)寻找失主，但仍有大量失物无人问津。

　　一位老出租车师傅告诉记者，不少乘客有蚀财免灾思想，东西丢失后往往自认倒霉，很少打电话到公司进行查询，这种现象外地乘客表现的更为明显。“这几部手机交到公司已经快半年了，我们工作人员打电话催促已不下十次，但一直无人前来认领。”

　　为了减少乘客失物，娄底市现有的5家出租车公司联合提出“乘客失物，我失职”新的服务规范，要求司机及时提醒下车顾客不要遗失物品，并由此化解失物招领的尴尬。唐群锋表示，“我们在广大驾驶员中有针对性培养"乘客失物，我失职" 的意识，使驾驶员不仅有拾金不昧的精神，还要求尽量做到乘客"零失物"。”