山寨培训班一天就关门 在读研究生包装成“名师”

　　□晚报记者 祝玲 范献丰 钱钰 实习生 叶雪娇 刘海搏 报道

　　“特级教师一对一辅导”“名师指点，进步神速”……暑假以来，各种名目的暑期培训机构、培训夏令营粉墨登场，通过纸质广告、网络和手机短信等方式吸引广大家长的注意。记者调查发现，暑期培训机构良莠不齐，有的培训机构吹得天花乱坠，就是为了吸引家长报名参加，圈到了资金后可能卷款逃走。市民何先生就遇上了郁闷事：缴了1.25万元学费后，孩子只上了一天课程就被告知“等通知”。

　　另一种情况是，培训机构教师队伍鱼龙混杂，缺乏相关资质，即便付出高价学费，学习效果还是微乎其微。“课再上下去，我真的担心被学生识破。 ”沪上某高校国际政治专业的在读研究生小杨最近提心吊胆，因为她现在是沪上某高价考研辅导班的历史兼职教师，在培训机构打出的广告中，她被冠以“北师大名师”的头衔，“我并非历史专业出身，说实话，很多学生甚至可以做我的老师了。 ”

　　暑期辅导班“乱象丛生”，市民在选择培训机构上应该更加谨慎。

　　【事件】

　　暑期班上了一天就关闭

　　暑期到了，家长要上班，孩子去哪里成了不少家长最为头痛的事，帮孩子报一个暑期补习班，成了一举两得的办法。

　　近日市民何先生反映，他最近在手机上接到了一条某机构“暑期培训”的短信后，十分有兴趣，于是赶到南京西路的教学点实地查看，觉得该补习班像模像样，比较可靠，当天便缴纳了1.25万元的学费。

　　“7月9日，我把孩子按约定送到了南京西路南证大厦7楼上课。 ”何先生告诉记者，对于该机构他本来还比较满意，“虽然学费很贵，但是‘一对一’的教学，老师也很有耐心。 ”可是何先生的孩子上完第一天课后，老师就告知“等通知”：“结果这一等就没有了期限，没了音信！ ”

　　等待几天后何先生有些着急，便亲自到教学点询问：“结果大门紧闭，早已经人去楼空了。 ”何先生这才发现上当了。该大楼的保安说，很多家长都来过，并去派出所报案了。

　　随后，何先生也赶往派出所，发现已有30多名家长都在此，都是因为该培训机构突然关门而前来报案。

　　“优秀机构”涉嫌无证办学

　　日前，记者来到南京西路这个所谓的“教学点”，这里已大门紧闭。记者透过玻璃门缝看到，房间里散乱地堆放着各种教学书籍，墙壁上还挂着一幅“德才兼顾爱生如子”的锦旗。

　　该房屋的产权方是上海仲安房地产发展有限公司，培训机构是租借在此，而这家名为“全方位教育”的机构的租赁合同期为2008年9月至2011年8月。

　　对于培训机构突然关门，上海仲安房地产发展有限公司表示：“不知情，而且还有部分房租没有支付。 ”而该培训机构位于徐汇、杨浦等出的“教学点”也几乎在同时关门。

　　该培训机构没有在教育主管部门登记，在工商部门登记的资料显示，这是一家教育投资管理公司，2007年8月注册，其经营范围是“教育投资管理，教育信息咨询”。

　　没有教育主管部门或者劳动部门的“办学许可证”，仅凭一张工商营业执照就让众多学生家长上了当。

　　何先生告诉记者，对方因为出示了“工商营业执照”，他才信以为真，但没想到仅有工商执照是不能进行教学培训的。

　　【调查】

　　少数教育机构打“擦边球”

　　如何分辨一家教育机构是否正规、是否具有办学资格？大多数受访家长表示不知如何判断。市民王先生坦言，自己给孩子报名参加培训机构时，首先是看“地段”、“环境”：“看起来很正规就会比较放心，一些收费比较低的反而不放心。 ”还有些市民则表示，自己判断培训机构是否具有资格主要是看工商营业执照。

　　据一些业内人士介绍，只要从事“教学”活动，就应该有教育主管部门或者劳动部门的执照。只要是“培训”机构，前往工商局申请执照时，会先被要求办理教育部门的 “办学资格证”。如果缺少这一环节，这些以“教育公司”名义注册的机构就只能按照公司所应该经营的范围进行审批。如果从事教育活动就属于超范围经营，工商部门一旦发现存在此类情况，就会责令整改，造成严重后果将进行取缔。如果对方逃走了，就涉嫌诈骗，属于公安部门管辖的范围。

　　“现在有些小公司打起擦边球。 ”据业内人士介绍，有些公司以“教育咨询”的名义办理工商营业执照，却从事“教学”活动。因此市民在报名参加这些培训机构时，一定要查看教育主管部门发布的许可证。

　　“千万别只看教学机构的环境和名称。 ”据介绍，目前违规“教学”主要有三种形式，除上述“擦边球”行为之外，还有一种是加盟全国性教育连锁机构，在上海办学却不向当地教育主管部门申请办证；另一种则是已申办办学许可证，但在另外辖区内开设分支教学机构，没有向当地部门办证。

　　“李鬼”培训机构为数不少

　　记者在采访中发现，暑假以来，各式各样的培训机构如雨后春笋般层出不穷，这些培训机构除了补习外，还有各种才艺培训等机构，但不少所谓的“培训机构”并不具备相应的资质。

　　市民贾先生反映，他们家楼下的琴行里，每天定时会响起悠扬的琴声。 “其实，该处只是一个销售各种乐器的门店，并没有培训资格。 ”贾先生说，在琴行的门口，经常看见贴着“招生”的广告，为一些小孩子进行钢琴培训。

　　暑期类似的培训班并不少。也有市民反映，一些画室本来是卖画的，没有培训资格，但是也会招生学画画。一旦学生中途想退学，就容易产生纠纷，学生在这里上课没有保障，“根本不知道哪天就关门了。 ”

　　除了各式各样的培训机构，记者在连日走访中还发现，一些社区外的杂货店甚至也有打着托管名义的“补习班”、“暑期班”，这些培训机构大多隐身于学校附近的居民区内。记者询问发现，这些隐身于社区的培训机构，收费并不便宜，兼具托管、补习、辅导、兴趣等各种功能，但是条件相对简陋。至于这些机构是否有资质，摆广告的杂货店老板称：“管用就行！ ”

　　租用商务楼也可能是陷阱

　　业内人士透露：“很多没有资质的培训机构在各方面克扣成本，让暑期培训变成一个门槛很低的行业，这样的低门槛又让更多的机构涌入培训市场。 ”

　　一些不正规的培训机构租用简陋场所甚至民宅，师资水平不高，因此成本低廉，甚至有个别补习辅导班只需数千元投入即可开始运作。

　　“相比之下，正规的培训机构成本高昂多了！ ”业内人士崔先生告诉记者，正规的培训机构对场地、师资力量和数量都有要求，因此成本居高不下：“我们每月在场地、教师工资等方面投入就需几万元，还没算上各种税费；如果招不到足够的学生，别说利润，就连成本都很难维持。 ”

　　“另一种欺骗的趋势是租用市中心地段的商务楼作教学点，收取高昂学费，不少家长看地段好、环境好，觉得很正规，实际上一旦收费后，这些机构就会伺机关门逃跑。 ”崔先生表示，报名参加培训机构，千万不能“以貌取人”，还是要弄清是否具有相应资质。

　　【自曝】

　　培训机构教师招聘门槛低

　　业内人士透露，一些广告中所称的“名师”、“专家”其实根本不存在，不少培训机构为降低成本，往往找那些拥有教师资格证的年轻人，这些人经验相对缺乏，费用也不高。

　　记者采访发现，不少培训机构的教师均为在校大学生，他们并无教师资格证和实际教学经验。小萧是上海外国语大学英语专业的自考生，正在某培训机构兼职。据她透露，这些机构招聘兼职老师的要求非常低：只需填张表格，写篇作文，讲句英文，即可录取。“这种机构教师流动量非常大。 ”小萧表示，大学生时间又比较充裕，口语也不差，所以只要去面试，一般都成功。所谓的名师也大多是大学生。

　　“招聘过程很简单，要求很低，即使不是师范生也行，只要能讲几句英文就好。”小萧说，“工作的时候没有任何压力，只要教小朋友讲口语，教材自己编，非常轻松。”据悉，像小萧这样的兼职老师，占整个机构的50%以上，几乎全是在校大学生。

　　在沪上一知名小语种培训机构中，记者发现兼职和专职教师都存在，但是给学生上课的几乎都是兼职教师。在该机构有两年兼职经验的小姜说，她是上海师范大学学生，大四的时候就来上课了。专职教师和兼职教师到底有什么区别，她也不清楚。

　　在校大学生被冠以“名师”

　　用非历史专业的在校生冒充“名师”，这是很多考研学子无论如何也想象不到的事。小杨是沪上某高校在读研究生，现在某知名考研辅导班做历史专业课的兼职教师。让记者惊讶的是，这位身负重任的老师并非历史学专业出身，而是国际政治专业。

　　然而，当作者致电该考研辅导机构询问师资情况时，负责人却回答说：“我们的老师是北师大的名师。 ”当问及名师的姓名时，负责人表示“不方便透露”。记者看到，高校里贴出的该机构招生海报，也充斥着“名师”等字样。

　　教师的身份虽然含糊，学费却一点不含糊。该辅导班在各考研机构中有一定的名气，收费自然也不容小觑，单是专业课一门就要2800元。学生花了大价钱听“名师”讲课，老师却从没有经过任何专业训练，效果可想而知。

　　学生学得不易，老师做得也“辛苦”。“我现在上课压力很大，因为对于很多历史学的基础知识，我并不了解，所以很怕上课的时候被学生问倒。”小杨坦言，自己已掌握了一套“应急法则”，当碰到答不上来的问题，就先顾左右而言他，糊弄过去，等下课后再去查资料，等下次课再与提问学生个别进行沟通。

　　“学生甚至可以做我的老师”

　　“我一般用两天左右的时间来备课，可是对于一个非历史专业的学生来说，两天的备课时间真的不足以把知识融会贯通。我教的学生很多都是交通大学、上海大学的学生，他们很优秀，甚至可以做我的历史学老师了。”小杨告诉记者，自己曾有过课上被学生问题当场难倒的尴尬经历，闹了一些笑话。

　　但当被问及具体情况时，小杨面露难色，似乎不愿意再回忆那些令人尴尬的片段，只是焦虑不安地说，“我很担心被学生识破，常常感觉课都上不下去了。 ”

　　尽管如此，辅导班负责人仍鼓励小杨继续上课，因为目前“名师”十分稀少。而小杨身边的同学也表示，“答不出题就答不出题，大不了就不干了，反正是兼职。 ”

　　“名师讲课价钱很高，所以强化班大部分老师都是在校大学生，名师只是在点题时才会来。 ”小杨向记者爆料，由于她对知识了解不透彻，担心答不出学生的问题，她还一度打起了退堂鼓，可是该辅导班给老师的课时费相当可观，所以小杨还是硬着头皮坚持下去。

　　“以后还是要好好备课，这是我第一次带辅导班，下一次大概会好些吧。”小杨如此安慰自己。

　　【提醒】

　　暑期培训的确满足了不少家长的需求，哪些机构才是真正具有资质和良好信誉的呢？

　　教育专家姚国超老师提醒，选择辅导班一定要注意以下三个问题，其一，注意查看其是否持有教育部门颁发的“社会力量办学许可证”；其二是，查看老师是否具备“教师资格证”或相关的资格证书；其三是警惕“王婆卖瓜”，最好实地走访和进行试听。

　　此外，报班前学生和家长多要多留一个心眼，缴费前把退班时如何退费、是否还有另外的收费项目等事宜咨询清楚，并出具书面协议说明。报班付费后应向培训机构索要相关票据，如前期发布的宣传单、缴纳学费的发票等，以备将来维权。

　　【乱象】

　　■老师不陪读 孩子闹翻天

　　“教育咨询师、班主任、学科教师、个性化教育专家、心理咨询师、陪读教师，6位教师服务1位学生，听起来真的很诱人。 ”豆豆妈妈告诉记者，“豆豆马上四年级了，学习习惯特别差，看到广告上说这个培训机构推出个性化服务，能帮助孩子纠正学习习惯，指导学习方法，我就心动了，一次性付了1万8千元，买了语文、数学两门课程。 ”

　　课程刚开始，问题就接踵而来。 “原先说好了，有老师‘陪读’，结果到了那里，老师却没见踪影，迟到了一个半小时才来。”这期间孩子没人管，打打闹闹。 “我不放心，只有陪在那里，当起了临时‘老师’。”豆豆妈妈很失望，原先说好的制定学习方案、纠正学习习惯都“泡汤”，连老师都看不到。

　　“老师和教材也很有问题。”豆豆妈妈气愤地说：“孩子在培训机构做的数学题几乎全对，那里老师也说他数学没问题，但是每次学校考试，豆豆成绩还是很不理想。”记者采访发现，该机构的“一对一”教师招聘门槛非常低，不少外地教师并不熟悉上海教材，仍被录取，水平良莠不齐。

　　针对这些问题，豆豆妈妈几次与对方交涉，想要换老师。对方客服声称“一定会妥善解决，开会商议后通知家长。”但是从课程顾问推脱至班主任，循环往复，始终无果。

　　■广告很好听 效果看不出

　　日前，华东政法大学附属中学的初二学生小杰报读了一个作文班，该办学机构声称以语文教学为特色，“名师讲作文”是传统课程，“孩子作文太差我们都很着急，看到这个培训班承诺1个月10次课就能见到效果，广告上吹得挺好，自己也没多加考虑就付了1600元学费。 ”小杰爸爸说。

　　但让小杰爸爸失望的是，在10次课程结束后，“名师”的承诺未能兑现，儿子的作文水平也没有提高的迹象。 “一节课3小时，上半场写作文，下半场讲阅读，实际指导作文的时间很少。”小杰告诉记者，写作文就占据了大部分上课时间，老师还讲阅读分析题，对写作水平的提高帮助不大。该作文班从不布置回家作业，学生写作文都是在课堂上。不仅如此，上课的时候老师照本宣科，弄得大家昏昏欲睡。

　　名曰作文课，却变成学生写作文，老师讲阅读。上了一个月，总共也就写了四五篇文章，小杰和爸爸都很纳闷。小杰爸爸曾一度找作文老师沟通，老师先是愣了一下，随后就以“表现还可以”搪塞，不愿多说，匆匆离去。

　　■凑不齐人数 迟迟不开班

　　“承诺2月份开始上课，一直拖到暑假才开班。”华师大对外汉语系大二学生小玲，在一家培训机构报了一个日语班，该机构多次以没凑齐人数开不出班为由，要求延缓开班时间。“报班容易退款难。”小玲说，如若退款要收10%的手续费，4000多元的学费平白就要损失400元，实在是“太亏了”。

　　好不容易等到开班，新的问题又出现了。 “20多个学生挤在一个小教室里，座位排得很紧。同学中还有很多社会人员，手机铃声不绝于耳。老师只管自己讲课，根本不在乎下面学生能否听见。隔音效果也很差，前台的说笑声、走廊里的脚步声都听得一清二楚。”小玲说，一同参加培训的好友不堪忍受，选择了退班，但万万没想到的是，理应是900元的退班费无故“缩水”成600元。

　　“当时报名时工作人员承诺得很好，自己相当满意，也没有详细询问退费问题。”小玲说，现在后悔莫及。