来源：大洋网-广州日报
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专家称国内银行很多收费都是凭感觉 小银行看大银行定价然后追随
跨行取现手续费升至4元，网银转账费暴涨10倍，加收重置密码费……本报率先关注的银行“手续费上涨”冲击波仍在蔓延。昨日有消息称，目前银监会正加大力度对各家银行3000多项收费进行检查，“零钞清点费”首当其冲，成为“揪”出的违规收费项目之一，目前已被严令叫停。记者则从农业银行、民生银行、招商银行等行证实，这些银行已于6月初取消“零钞清点费”。
文/记者刘新宇
“5月底引起公众质疑之后，我们就没有再收取零钞清点费了。”农业银行相关负责人昨日向本报记者证实。农行于4月1日起面向个人征收零钞清点费一事引发了不小的波澜。按照农行当时公布的收费标准，200枚（含）以下不收费；200枚以上每笔5元，每增加100枚加收1元。对于停收的原因，农行并未给出答复，只称“无论是开收还是停收，都是总行的统一要求，停收是否涉及监管层的要求我们也不知道。”农行相关负责人说，“我们当初开收这一费用也是履行完正规的审批和公示程序的，不过停收则不需要经过公示程序，通知各网点即可。”
记者随后在民生银行、招商银行等处都得到了“6月初取消零钞清点费”的答复。民生银行的客服人员还对记者明确表示，民生银行暂停收取“零钞清点费”是“响应银监会和发改委的组织号召”，可见确实是在监管层的干涉之下，这一饱受争议的费用才得以叫停。
加上一直都没有收取这一手续费的兴业银行、中信银行、光大银行、华夏银行等，以及未效仿农行对个人征收零钞清点费的工行、建行、中行，对私“零钞清点”已基本统一不收取手续费。
对公零钞清点仍被收费
不过“零钞清点费”在对公业务上则仍被不少银行尤其是国有大行所坚持。工行的客服人员就透露，工行在对公业务上是收取“零钞清点费”的，标准是100张（枚）以上收费，最低5元，每增加100张（枚）加收2元。据悉，工行的这一收费标准从2007年5月即开始实施，“目前还没收到停止收取的通知”。
在中行和建行，记者也被告知对公业务的“零钞清点费”没有改变，只是各家银行的收费标准不一。中国银行的起算标准是500张（枚），而建行则从200张（枚）开始收费。
昨日的最新消息称，目前银监会正加大力度对各家银行3000多项收费进行检查，“零钞清点费”便是“揪”出的违规收费项目之一，目前已被严令叫停。
此轮叫停令会否令“零钞清点费”彻底退出市场，目前仍有待观察。但浦发银行的动作值得玩味，浦发银行虽于6月初与农行、民生、招行一道取消了对私“零钞清点费”，但对公业务的收费则仍在坚持，“500张（枚）及以上的对公业务，我们是收取零钞清点费的，最低4元，每增加300张（枚）加收1元。”浦发银行证实。
清理工作进入实操阶段
记者还从各银行了解到，在银监会发出要求各商业银行进一步规范服务收费行为的通知后，银行的自查和清理工作开始进入实操阶段，“但要过几天才能知道结果”，而各家银行的广州分行则表示，“正待总行的通知”。
有银行业人士透露，随着工作的开展，一些违规项目的收费也会在银行完成自查和清理工作之后陆续停收。昨日就有消息称广发行已认为此前确定的每月10元的打印账单收费标准定价过高，该行正研究降价方案，但具体降价幅度还未确定。
不过专家则对这些“想升就升，想降就降”的行为提出了质疑。“国内银行很多收费都是凭感觉、拍脑袋，小银行都是看大银行怎么定价，然后追随。实际上，银行和公众产生矛盾，正是因为银行定价主观随意性太强。”中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇认为，银行和公众产生矛盾，与银行业竞争不充分、一些大银行存在相对垄断也有关系，正因为垄断，它们才能够把定价的主观意志随意施加。
郭田勇认为，目前国内银行业的产品和服务价格并没有经过充分的论证，相比之下，国外大银行在中间业务上的定价都有一套方法和模型，以后国内银行在定价上应形成一套有效、合理的产品定价机制。同时，银监会、央行、国家发改委等监管部门也应该充分发挥指导作用，对银行收费价格是否合理进行跟踪评估。 (来源：广州日报)
延伸阅读：
据北京晚报：在国内商业银行相继上调跨行手续费的同时，外资银行乘势打出免费牌来拉拢客户。
渣打银行已宣布对该行借记卡同城跨行取款，单笔取款额不低于人民币2000元的交易，免除手续费，且即日起至2010年12月31日，对跨行汇款单笔人民币 5万元及以下免收手续费。
花旗银行表示，该行借记卡目前在境内外带银联标识的 ATM机上查询和取现均免手续费；汇丰银行也宣布，今年12月31日以前，持汇丰借记卡在同省跨行ATM机上取现，不收取原定的2元手续费。而星展银行称，凡持该行借记卡的客户，在内地银联自动柜员机提款免手续费，在中国香港及新加坡星展银行自动柜员机提款免费。恒生银行表示，不仅跨行取款不收手续费，持卡人也没有年费。
东亚银行也大幅度减免了紫荆借记卡的多项费用，其中包括免收卡片年费及工本费，东亚银行人士表示，外资银行目前市场份额较小，为了能够争取更多客户，需要给客户提供更好的服务和便利…［详细］
据中国经济网：银行作为一种金融中介服务机构，在存取款方面收取一定手续费并无可厚非。手续费也正是银行业务的收入来源之一。表面看，点零钞耗费人工成本，收取手续费好像很合理，实际上对消费者而言，这仍是一个霸王条款。
在银行看来，数零钞不但合理而且合法。根据2003年10月1日实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》，商业银行可以对零钞清点整理储蓄业务收费。只是“数钱费”不属于实行政府指导价的业务范围，实行市场调节价，银行可自行决定是否收取。有了法律撑腰，数钱费更可以堂而皇之的实行下去了。
银行收费不合理，民众为何还是去？
按市场调节方式，一家银行收费多，储户可以选择其他银行，但多家大型国有银行结成联盟，集体收费，储户还有选择余地吗？在银行业务被国有银行垄断的情况下，储户选择非国有银行及外资银行也还是少数。
银行是市场主体，当然要追求盈利。但是作为国有企业，以其垄断地位来进行盈利，并不是没有底线的。利用垄断身份追逐利润最大化恰恰是最可怕的。银行只在乎在各种名目上收费，为何不考虑提升服务质量、改善服务水平？不提升自身服务水平，一味巧立名目收费，是得不到顾客的拥护的，在市场竞争中，这样的企业也得不到长久的发展…［详细］
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