顾客购物未满15元不给刷卡 银联称这种情况违规

　　“我买的东西不够15元，超市不让刷卡支付货款，坚持要我现金支付。”日前，一名消费者来到柳州市消费者协会投诉自己遇到的奇怪规定。记者调查发现，柳州一些商家都设了刷卡底限，中国银联方面表示，此举是不被允许的。

　　购物未满15元不给刷卡

    在柳州市北站路中百华联超市，记者选购了一瓶3元钱的可乐，在收银台打算刷卡付款时，同样遭到了女收银员的拒绝。她说超市规定顾客必须购物满10元才能刷卡，但记者同样在收银台周围看不到任何提示。对于这个规定，收银员解释是因为顾客刷卡付款，银行会收超市的手续费。记者追问她，难道购物超过10元刷卡银行就不收手续费了？她肯定地表示同样要收，但对于为何会以10元为限，她没有给出解释。

　　该超市的综合部财务主管得知记者采访后，却称他们超市没有这种规定，并称收银员之所以这样说，可能因为是新来的，不熟悉业务所致。这让人觉得非常奇怪，新来的收银员敢自作主张？

　　在走访过程中，记者发现这种情况同样在一些超市存在，且无一例外地不将规定上墙告知消费者。

　　银联称这种情况可投诉

　　但也有例外，记者当日在解放北路世纪联华和五一路南城百货两家大超市购物时，分别用银联卡买到了一块4.6元的香皂和9.2元的两袋豆奶。

　　“设定刷卡最低限额的商家，目的就是为了降低成本，因为银联与这些商家合作，为他们提供POS机（刷卡机）及相关服务，是要收取服务费的，这个费用会按一定比例从消费者所刷的每笔货款中扣除，如果消费者所购买商品货值太少，商家的利润自然不会太多，消费者这时还选择刷卡，等于商家要从自己的微薄利润里匀出一部分给银联，为了省下这个手续费，多挣一些，部分商家才设定了限制消费者刷卡的最低额度。”8月6日，中国银联广西分公司的冯经理在接受记者采访时道出了个中原委。对于这些商家的这种规定，冯明确表示，这在银联与使用POS机的商家签订的协议里是不被允许的，如果消费者碰到这种情况，可以拨打中国银联的服务电话95516进行投诉，他们会协调处理。

　　而对于这个问题，柳州市工商局相关人员认为，商家应在收银台的醒目位置告知消费者，以方便顾客根据自己偏好的支付方式决定是否购买。

　　作者：石红星 武智慧 (来源：广西新闻网-南国今报)